首先是“动之以情”，向下属传递信任和欣赏“小赵，这项工作极具挑战性，咱们部门我想来想去也只有你能搞定我和总经理商量来商量去，这事非你莫属”，今天小编就来说说关于管理的常识第7章总结?下面更多详细答案一起来看看吧!
管理的常识第7章总结
首先是“动之以情”，向下属传递信任和欣赏。“小赵，这项工作极具挑战性，咱们部门我想来想去也只有你能搞定。我和总经理商量来商量去，这事非你莫属！”
接下来是“晓之以理”，把考核标准说清楚，一般涉及到数量、质量、时间、成本。“六千个数据，五万字的报告，但客户给我们时间只有一星期。”
再接下来是“胁之以灾”。“如果这份报告一星期出不来，这个大客户可就丢了。别说对咱们部门，对整个公司都会产生极其负面的影响。”也即烘托这项工作的重要性。这不是个人的事情，而是整个公司的事情。烘托越高，下属干的过程当中越有成就感。而成就感也是下属的需求。
再后面就是“诱之以利”。“小赵，如果一星期这份报告出来了，你可就是咱们公司市场策划这方面的专家了（荣誉）。公司可以把你这次市场策划成果在××重要媒体推广（品牌）。以后，再有这种行业交流，你代表公司以专业身份出席（人脉）。再有，小赵，我不知道你是否有考虑？如果你有想法，公司可以重点培养你往市场策划师这个领域去发展（职业发展）。” 这些你都想不到，你总能想到这句话，“小赵，一星期搞定这份报告肯定很辛苦，估计每天都得加班加点。放心，报告出来以后，我放你三天假，好好休整。我请你吃大餐，地方你选！”这都是事成以后的好处。
连贯起来，我们一起回顾一下目标营销的十六字方针——“动之以情，晓之以理，胁之以灾，诱之以利。”
继续，目标营销后面还有四要素——
首先，给资源。“小赵，这星期我们全力以赴就搞定这份报告，你手头其它活儿都暂时放一放。小赵，不用担心！关于信息搜集方面的工作我可以让×××给你打下手。我跟××部门打招呼，给你开通××权限。”
其次，定节点，控制过程才能保证结果。节点可以这样定。“小赵，我们统一思想。一星期五个工作日搞定这份报告。前两天做信息搜集；后两天统计；最后一天，分析，务必出报告。今天是周一，周二、周四、周五，下班之前咱俩碰头。”
再其次，请复述。“对这项工作你是怎么理解的？你给我说说看。＂有关“请复述”，我们去饭店吃菜，点菜以后，经过训练的服务员都会重复确认，“先生（女士），您好！您点了两个凉菜、四个热菜，分别是一、二、三、四、五、六。”这是沟通的闭环。因此，主管布置工作之后不可以只简单问一句，“听明白没有？好了，干去吧！”
最后，表信任。“小赵，相信这项任务你能够完成，我等你胜利的好消息！”到目前为止，我们看到，无论是批评、表扬，还是工作委派，最后的动作都是拍肩膀鼓励。
总结一下，目标营销的十六字方针以及四要素——“动之以情，晓之以理，胁之以灾，诱之以利。给资源，定节点，请复述，表信任。”
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