“呜、呜、呜”伴随着火车清脆的鸣笛声,K374次旅客列车又开启了新的旅程。

“尊敬的旅客同志们,欢迎乘坐K374次旅客列车,我代表K374次全体乘务员向大家问好,祝您春节快乐、旅途愉快”。列车上“百灵鸟”,用甜美、磁性的嗓音播报祝福、换乘信息,叮嘱乘车安全事项。

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历经30个春秋,在不足2平米的播音间忙碌的身影正是广播员霍凤湘,2023年是她在工作岗位上的最后一个春运,春运后马上将面临着退休,但她退休不退色,依然保持着忘我的精力,为旅客讲解沿途省、市的景点、播报前方到站。她常说:“列车广播的每一句话,每一段播报内容,都代表着铁路形象,我必须用心、用情发出每一个铁路声音,服务好每一位旅客,为大家带去欢乐”。

“现在紧急广播找人一名小孩车厢走失”,“现在紧急广播找物一名旅客手机丢失望大家帮助查找”,“5号车厢一名旅客晕倒,情况紧急需要医生的帮助”,播音室内不断发出求助的信息,解除旅客在旅途中遇到的各种难题。

从上个世纪90年代到今天,列车车厢更新换代,而广播设备也由磁带变成了CD机,数字列车广播机连线着有线话筒,列车上的每一句播音都是从这里发出,广播员霍凤湘也从当年的青年变成中年人,她不断适应铁路广播的需要,熟练操作播音设备,耐心的一便一便播报着爱的讯息。听着对讲机里列车长通知:“小霍,孩子找到了”,“小霍,失物找到了”,“小霍,病人清醒了”,她长舒一口气,脸上露出满意的微笑。

列车广播的核心就是为旅客提供更加人性化的服务,用声音温暖旅客的归乡旅程,照亮旅客回家路。即将离开心爱广播员岗位的她,用情的说:“这是我值乘的最后一个春运了,我将继续做好本职,秉承铁路客运乘务的热情和人身价值的体现,为我的职业生涯划上圆满的句号”。

通讯员:杨娜、吕红芳

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