从2017年正式上市至今,由任天堂发行的Switch游戏机的全球销量早已突破了一亿台,成为了有史以来第五畅销的游戏主机!这个数据说明了Switch受到了广大玩家的欢迎,不过这台机器并不完美,它一直有着一个让人诟病的缺陷,那就是Joy-Con手柄在使用一段时间后会出现“漂移”现象,影响了玩家们的正常体验。
针对Switch手柄漂移问题,博士之前写了多篇文章介绍了基本概况以及相关的诉讼,任天堂没少因为这个问题与人打官司!法国消费者杂志三番两次称Switch为最脆弱的产品,就是因为其手柄的漂移问题。当然,上述问题不是百分百会发生的,有些人遇到了,有些人没遇到,那么Joy-Con手柄出问题的概率大概是怎样的呢?
博士近期留意到:英国消费者监察机构“Which?”公开了一份最新的调查报告,报告显示有超过40%的Switch玩家受到了Joy-Con手柄漂移问题的影响。报告中的数据基础源于他们在今年3月份针对英国的919位成年玩家所进行的问卷调查,调查样本数量还是蛮多的,具备一定的参考价值。
除了上述的数据之外,报告中还有一些有趣的数字,比如:在遇到漂移问题的那些玩家中,有57%的玩家在购买Switch后的一年内就遇到了问题。这充分说明了Joy-Con手柄的制作工艺存在明显的缺陷,而任天堂却选择了无视。玩家们承认手柄算是消耗品,但是这也消耗得太快了!
另外,遇到了问题的玩家中,约有50%的人最终选择了自己去更换发生故障的Joy-Con手柄,而非主动和任天堂官方取得联系,询问维修相关事宜。而在选择与任天堂联系的玩家中,约有79%的玩家最终成功换取了新的Joy-Con手柄。这可能也是任天堂官方不去主动解决问题的关键原因之一,因为在他们看来,只有两成的玩家会和他们联系维修。
除了上述的调查数据之外,英国消费者监察机构指出:任天堂官方并没有针对Joy-Con手柄的维修给出明确的规范。他们要求任天堂官方要立即针对Joy-Con手柄的漂移问题进行一场独立调查,交代问题产生的真正原因。这也是玩家们想知道的事情。
上述报告发布之后,任天堂也进行了正式的回复:在过去的调查中,遇到漂移问题的Joy-Con手柄比例并不高。我们从2017年开始就持续不断针对Joy-Con手柄设计进行改良,我们也鼓励消费者能够主动和支持团队取得联系。博士推测:有太多的玩家可能比较“懒”,东西坏了却不想花时间和官方掰扯,直接买个新的算了。这一定程度上让任天堂误以为问题没有很严重。
2021年10月份的时候,博士和大家分享了文章《任天堂:Switch OLED的手柄采用了新设计,但是漂移问题无法根治》,讲述了漂移问题目前属于Joy-Con手柄设计中的固有问题,各种改善和优化只能一定程度地延缓问题的发生,而无法完全解决它。
,