在“观念能力作风建设年”活动中，桐柏县公安局以“优化营商环境暨万警助万企”和“六防六促”为载体，及时排查化解涉企矛盾纠纷，提升企业“抵御力”和“安全感”。3月16日，淮源派出所成功帮助辖区企业要回未支付的加油款5000元，获得辖区群众和企业的高度赞誉。
当日上午9时许，位于G312国道桐柏县淮源镇的某成品油销售有限公司负责人李某报警，称一辆重型半挂牵引车加完油后没有支付油费便驶离，请求派出所处理。接报后，值班民警抱着“切实为辖区企业发展办实事、解难题”的态度，快速赶到该成品油销售有限公司，立即调取查看相关监控视频，在确定该半挂车加完油驶离加油站往东行驶后，民警驾驶警车载着该企业负责人李某驱车追赶，在距离该加油站约5公里处追上了该半挂车，民警叮嘱该大货车驾驶员将车辆停放至安全地带后，耐心了解相关情况。原来，该半挂车司机王某是从外省载货前往河南省武陟县某汽车运输有限公司，在行驶至淮源镇时车辆需要加油，遂进入加油站加了价值五千元的柴油，当他向该加油站的服务员索要发票时，工作人员未能及时提供发票，导致双方发生矛盾。王某向民警苦诉道：“当时加油的时候就问他们可不可以开发票，他们说可以后我才加的油，可是加完油问他们要发票，他们却不给我提供了，早知道我就换地方加油了。加油如果提供不出发票，我回到公司没办法报销，我也是打工人，出来一趟挣不住五千元不说，加完油不报销还要自己垫付，如果加油站提供发票，自己当然会支付五千元的油费”。由于没有要到发票，王某这才一气之下驾车离去。
民警了解事情的原委后，首先对司机王某的行为进行了批评教育，告知其相关法律规定，加油站不提供发票可以向相关部门反映解决或者向公安机关报警求助，但不能意气用事拒付加油款离开现场。同时，民警对加油站的负责人李某进行警示，要加强对企业员工的管理，倡导服务顾客和诚信的理念，李某当场表示立即加强企业管理整改，会马上为王某开具发票。王某也对自己的鲁莽行为向李某深深致歉，并当着民警的面将未支付的五千元油费转账至李某微信，希望李某能够谅解。最终，双方矛盾在民警的调解下，相互握手言和，互不追究责任。
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