10月14日上午，家住兴业街道九江社区长新小区13栋4单元208室刘女士急匆匆地来到社区，向工作人员反映家中暖气管道漏水，一屋子已经全是水了，请社区帮忙解决。
社区工作人员了解情况后，立即赶到现场，经查实确实有漏水现象，刘女士家里地面、墙体、家具都受到程度不同的损失。随后，社区工作人员赶紧关闭管道阀门，联系供热公司。供热公司相关人员赶到现场，经过查看发现原来是去年长新小区更换了暖气管道，今年供暖时，误将已废弃的暖气阀打开，造成了208室刘女士家中暖气管道漏水。
经社区工作人员的协调，事情得以圆满解决。刘女士同意供热公司对地面、墙体、家具的损失进行赔偿现金4000元。双方都对社区工作人员的调解结果感到满意。
九江社区一直以来把为居民排忧解难作为社区工作的根本，今后亦将持之以恒，为居民做好各项服务工作，打造文明、和谐的社区新风尚。(九江社区)
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