大众网·海报新闻记者 庄滨滨 张海振 上海报道

近日,又一家长租公寓服务平台疑似爆雷。

2月3日上午,数十名从全国各地赶来的公寓房东聚集在位于上海静安区的“蘑菇租房”总部办公场所,希望向平台讨回没有提现的公寓租金。

“之前都是隔一天提现就可以到账,从1月中旬开始,就一直无法提现到账。”来自北京的房东代表冯女士告诉记者。

从今年1月中旬开始,“蘑菇租房”入驻公寓房东陆续出现租金无法提现到账的情况。

2月2日晚,“蘑菇租房”客服工作人员回应记者,目前,公司运营一切正常,近期将发公告回应房东无法提现到账等问题。2月3日,截至发稿时,该公司多个联系方式均无人接听,公司也未就此事进行公告。目前,当地警方已经介入调查。

蘑菇租房房东不退押金(长租平台蘑菇租房)(1)

可以提现无法到账 有房东被拖欠租金40万

2019年3月,冯女士所在的北京一家资产管理公司与“蘑菇租房”签订协议,将一栋位于北京大兴的公寓交由“蘑菇租房”平台打理。按照协议,“蘑菇租房”为公寓提供经营管理账号,租客将租金打到平台账户,冯女士所在公司通过平台提现。

“从今年1月12日开始,我们的账户就出现在平台提现不到账的情况,目前未提现金额35万余元。‘蘑菇租房’平台业务人员回应称由于上海总部被房东上门要钱,又被拍视频传上网,影响了支付流程。公司领导正在开股东大会,具体怎么支付,要等股东大会开完,再给个交代。”北京房东代表冯女士告诉记者。

蘑菇租房房东不退押金(长租平台蘑菇租房)(2)

东莞的房东范先生也是平台无法提现到账的当事人之一。3年前,范先生参加了一场“蘑菇租房”的招商活动,看到平台解决了很多公寓人的痛点,陈先生毅然选择加入“蘑菇租房”平台。

范先生告诉记者,公寓和平台的合作模式为公寓方面向平台缴纳年费,由公寓方面把租客的信息和房租录入平台,然后租客通过线上交房租,钱到达“蘑菇租房”平台以后,公寓方面就能提现。“之前承诺的是1天到账,从1月中旬以来,提现租金一直没到账,现在未提现金额累计40多万了。”

“昨晚深圳的对接人员告诉我,要关闭支付通道,我才知道平台可能出事了。目前,我了解的是公司法人已经变更,深圳和北京的分公司已经注销。”范先生说。

在范先生提供的一份“蘑菇租房服务协议”上,合作内容上标明,甲方购买对应会员产品及服务后,可将享有出租权/转租权的房源录入“蘑菇租房”平台,由乙方提供平台服务支持,委托乙方及提供服务的第三方开通电子合同服务并生成电子印章,委托乙方及其子公司、与乙方合作的持有支付业务许可证的第三方机构提供在线交易服务。

总部无人办公 数十名房东代表讨说法

2月3日上午9点多,记者来到“蘑菇租房”总部办公地点,公司迟迟没有开门,也没有员工前来上班。10时许,部分员工返回办公室拿私人物品,数十名业主进入办公地点,等待公司的说法。

“昨天就有数名房东前来讨说法,多个部门到场,最后无果而终。公司本来说的10点发布破产公告,但是到现在也没有发布。”一名物业工作人员告诉记者。2月2日晚,“蘑菇租房”官方客服电话仍可以打通,但是2月3日,记者再次拨打,该电话一直无人接通。记者通过多个途径联系“蘑菇租房”,截至发稿时,未获回复。

在一个名为“蘑菇维权现场群”的微信群里,200余名来自全国各地的房东接力发布了自己在“蘑菇租房”未提现到账的欠款,记者粗略统计,涉及金额数百万元。

蘑菇租房房东不退押金(长租平台蘑菇租房)(3)

新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”显示,“蘑菇租房提现”投诉量130条,蘑菇租房回答了部分投诉,但是均设置了隐藏内容。

在“蘑菇租房”总部所在地归属的石门二路派出所,就入驻房东无法提现等问题,工作人员告诉记者,目前警方已经介入调查。“蘑菇租房”注册地奉贤区市场监管局工作人员则称此事应咨询住建委,市场监管部门无权监管。上海市物业服务热线962121工作人员记录了相关信息,称将统一受理后,转派到对应的部门处置。

提前变更企业法人 公司有多条风险提醒

蘑菇租房房东不退押金(长租平台蘑菇租房)(4)

公开资料显示,“蘑菇租房”于2014年在上海创立,除了可以为公寓商家管理房源,还对接了流量、电子合同、金融、支付、大数据、智能硬件等多元化的产品服务。同时,为租客提供真实租房平台,实现找房、签订电子租房合同、支付房租与水电煤等生活缴费、报修、投诉等全流程的在线解决方案。

目前,平台汇聚超30000家公寓出租机构,入驻平台房源超过400万间。业务覆盖北京、上海、深圳、杭州、南京、天津、广州、成都、重庆、西安、郑州、武汉、苏州、厦门、合肥、青岛、东莞等近20个城市。

公司官网介绍,2014年初,“蘑菇租房”从品牌长租公寓起家。2014年1月,蘑菇租房前身蘑菇公寓获得平安创投和IDG的3000万元人民币 A轮风险投资。截至2017年,蘑菇租房先后获得海通开元基金、IDG、平安创投、KTB、云锋基金、巨人网络集团等的融资,并与蚂蚁金服达成深度战略合作。

天眼查显示,“蘑菇租房”所属公司为上海朔羡网络科技有限公司,法定代表人许铁根,注册资本140.1693万人民币。多个平台显示,2021年1月6日,企业法定代表人由马晓军变更为许铁根。但马晓军仍为该公司大股东,持股比例达42.86%。2021年1月12日,上海朔羡网络科技有限公司曾因未按时履行法律义务被法院强制执行。此外,公司有多条风险提示。

有房产从业人士告诉记者,“蘑菇租房”从一开始成立,就靠着资本市场的风投资金,以高于市场价的方式广拿房源。然而,随着长租公寓不被资本看好,在租赁市场稍不景气的环境下,这种“烧钱”模式出事是早晚的事。

对于众多房东无法在平台提现等问题,北京盈科(上海)律师事务所律师黄铖强表示,根据公开资料,“蘑菇租房”的运营模式并非充当“二房东”或者简单的“房产中介”,而是向公寓房东提供金融贷款、装修、软件、数据等服务的综合服务商。对于房客已经支付给“蘑菇租房”的房租,房东在合同约定的提现期限内无法提现到账的,可及时通过起诉等途径维权,且除非租赁合同有特殊约定,房东不能因不能提现房客支付的房租而要求房客补交或者要求房客腾房。如果房东决定不再继续使用“蘑菇租房”的服务,可根据“蘑菇租房”的服务合同,与房客共同发函给“蘑菇租房”要求解除服务关系,解除服务关系后,房东可与房客另行签订租赁合同。

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