在2021年6月19日的凌晨10分，沈阳杨某通过美团众包APP抢单加派单，在4个多小时的时间里，他连续抢到了253个单，并且所有的订单到手过后，杨染在原地直接点击了取货和送达，随后在没有提现的情况下直接注销了美团APP账号。
就因为这一则消息，美团众包APP沈阳骑手社区杨某的这一波神操作引发了广泛的关注。杨某从他自己发布的动态显示，此举就是为了针对美团霸王条款所做出的报复行动，对此曾有一年多美团骑手经历的小耿也表示：只要是差评，就认定是骑手原因，无条件罚款，客户要求带垃圾、带烟酒，还必须得无条件答应，一天三块保险费，还有着装要求，要求了这么多，都没有雇佣关系，在他看来这就是所谓的美团“霸王条款”。
有律师指出∵虽然杨某的这种行为可以说是非常的极端，浪费了商家和用户的时间，更何况还是在凌晨的这个时间段杨某的这种恶意违规行为，已经严重扰乱美团外卖平台的经营秩序。单从这一点美团就可以对此提起民事诉讼，也可以提起刑事诉讼，其中民事诉讼就是商家以及美团向美团众包背后的天津沃趣收所给的损失以及违反协议规则的违约金，刑事诉讼中可以考虑寻衅滋事罪，因其行为符合刑法中扰乱他人工作生活的情形。其实美团的配送员在配送的过程当中确实有三种情况是骑手的噩梦，也就是系统判定欺诈，被差评，被投诉，后两种情况都面临着罚款并扣出大量的积分，因此这也是骑手们极力规避的一种情形。一个骑手一天跑单时间往往要超过12个小时，有的甚至于达到15、16个小时，为了挣更多的钱，骑手们不惜赔上违规的风险，为的就是尽可能多的跑单，然而平台出台的收入新规却让骑手们叫苦不迭。从2021年3月，美团调整落跑了骑手所有规则，4月专送骑手薪资方案，也迎来了调整，5月美团围绕商家中骑手配送抽佣方式进行改革。通过一系列改革之后，很多骑手反映自己的收入反而越来越低了。有的众包骑手表示，原来一个礼拜可以跑2800元左右，现在只能跑2200元，有时甚至只有2000元，另外有其庄重旗手也表示每天从早上9点跑到晚上9点，一个月休息两天或者一天工资只能维持在7000多元平台对处罚的评定非常严格，公开信息显示平台会从差评、超时、订单取消、提前点送达5个方面对骑手进行考核，其中处罚最重的是提前送达，投诉罚金高达500元每单，此外骑手如果出现迟到旷工，微笑行动（穿工服，、佩戴工牌和头盔拍照）未上传等情况，最高也会被处以500元罚款。
除了骑手们的抗议之外，其实美团在商家和用户的口碑当中也是不如人意了。比如举个例子，一份原价为35元的嗯，水煮鱼客人在满足满减条件并加上红包，后续支付19元（不计配送费），但美团抽20%是以35元的20%来计算，如果遇到首单减20等大红包，商家不仅要共担成本，甚至还为亏本经营。美团从2020年的年报来看，公司佣金收入为586亿，同比增长18%是全国餐饮行业税收总额的1.8倍。
针对外卖平台恶性事件不断的发生，社会公众对于反垄断调查结果的期待也在不断的上升。在4月26日国家市场监管总局宣布依法对美团实施“2选1”等涉嫌垄断行为立案调查，业类认为处罚金额不会超过阿里，但也介于11.48~45.93亿元之间。
