对贸易公司来说,销售是其全部工作的重中之重,销售做得好,可以直接关系到企业的总利润。
那么问题来了,如何才能做好销售工作呢?销售人员应该具备哪些要素?
销售的本质问题就是通过销售人员的沟通将产品或服务出售给那些有需求的客户,注意,销售的工作,核心是客户!
所以销售必备的核心要素,围绕客户具体展开,包含三大要素:
优秀销售必须知道的要素一:从优质渠道上获得精准客户,沟通很重要!
在与客户直接沟通前,获客是销售人员增长业绩的第一道门槛。
销售人员必须通过各种渠道找到意向客户,再与客户进行沟通,初步了解客户是做什么的、规模有多大、需要什么类型的产品,最重要的是要了解到客户方主要联系人的姓名及联系方式,在企业里的职务及影响力。
获客这一点,企拓客海量线索收集功能,能助力销售精准定位意向客户。在大数据时代,营销自动化精准获客已经取代传统耗时低效的寻客方式,有效筛选,精准定位贸易询盘,省去盲寻的低效获客方式,助力销售低成本获客、高转化赢单。
优秀销售必须知道的要素二:先建立关系再详细了解需求!
只有了解客户的真正需求,才能确定自己的产品和服务是否满足需求,如果不能满足,应先把该类客户列为潜在客户,客户管理中过程中,暂缓跟进。如果能满足客户需求,那么就应该把客户归类为精准客户,持续跟进、维护好关系。
企拓客智能客户管理的功能具备清晰明了的备注方式,分为跟进中的客户、意向客户,精准客户,成交客户,销售可以根据客户关系和客户需求的了解程度,分门别类,制定科学有效的销售计划,以此达成自己的销售目标。
优秀销售必须知道的要素三:做好客户管理
出售是否顺利进行,将直接影响到下一次的业务合作。因此在交易过程中,销售人员需要直接参与或间接参与每一个流程,做好客户管理,以便及时发现问题改进过程。
做好以上的准备只是做好销售的第一步,更多的是需要销售人员从实践出发。
从优质渠道上获得精准客户——建立关系了解客户实际需求——做好客户管理
当一个销售有这样的行动力和素养储备,那么他离成功就不远了。
,