三星作为第一个进入中国的外企手机厂商，其发展史也是如日中天；三星1992年在中国设立工厂，三星手机在2002年开始步入中国，在2012年三星手机开始正式进驻中国市场，并连续八年拿下全球手机销量冠军，而从2018年下半年开始，三星在中国的市场占有率却降到了不足1%。
三星凭借Galaxy和note系列，一路畅销，高歌猛涨，国内消费者也是增增日上；随着消费者的增加，但三星的手机问题也被曝光公开。
近日三星手机在5月23日凌晨突然发生大规模的国行系统崩溃，以及数据丢失，这次手机问题还是发生在国行用户的身上；那么导致手机系统崩溃的原因出在哪里？三星官方又是如何排查解释的？
据网友爆料，系统崩溃的的原因是因为闰四月导致，三星系统没有更新出国内用户闰四月的锁屏显示，导致日历显示在跳转4月1时卡顿，系统崩溃。
那么还有一种说词，说因为国内用户有部分在没有更新出锁屏应用时，用户提前锁屏，导致系统崩溃，缘由就是旧版本的锁屏系统对闰四月识别有问题，然后…系统崩溃。
这种说法解释系统崩溃，其实很难理解的，难道就因为闰四月可以间接让系统崩溃数据丢失？那么我们接下来看官方如何回复。
02、官方正式回应三星盖乐世官方在5月23日，也就是今天上午11点49分发声，此次的系统崩溃在尽快排查中，后续提供解决方案。
这样的回复也挺敷衍的，官方发声指出“部分”用户，其实这个“部分”用户指的就是我们国人使用的国行版本才有的问题；更是有博主评论让三星商家抄别人的pyq方案，还需要排查？
其实针对三星这次的系统崩溃数据丢失，消费者基本习以为常，因为三星在近年问题不断，什么自燃、自爆、自动开关机等等，这些质量问题都是有迹可循的。
03、三星自燃事件三星s10作为三星销量复苏的机皇代表，在2019年首例国内用户爆料称购买国行s10使用仅仅一天，发生了自燃爆裂。
用户表示购买后给手机充电，刚开始充不进去电，然后手机数据线发烫，手机尾插烫手，手机被放下后就开始冒烟自燃，并且也是国行版本。
相信很多三星国内用户都很无辜，明明自己买的国行版本，怎么毛病问题不断呢？那么问题出在哪里？国外版本却没有什么问题出现？难道不是本国用户，推送系统维护这块就该被忽视？
三星在系统维护这块，也是哑巴吃黄连，有苦难言；因为三星对中国市场的不重视，所以导致国行版的系统维护非常落后，相信很多三星手机用户都有很深刻的感受，都到2020年了，三星手机却偶尔还有卡顿的想象出现，这个隐患其实早在之前就已经埋下了，只是等到今天才彻底爆发。
大家对此怎么看呢？欢迎留言评论！
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