家住长春70岁的苏阿姨来到电视台《好久不见》栏目组，寻求帮助寻找45年前令她心动的恋人的小王。
四十多年前，刚刚二十岁出头的苏阿姨因工作关系结识了消防战士小王。第一次见到英俊帅气的小王，苏阿姨便有了一见钟情的感觉。年轻人在一起总有着说不完的话，工作之余他们也曾一同到南湖公园游玩拍照，现在一回想起当年游湖的情景，苏阿姨还是满脸幸福的笑容。
朦胧的情愫暗暗的在俩人心中荡漾，但是在那个保守的年代，谁都没有率先表白。不久之后，小王被保送到了外地的警校读书，从此俩人开始鸿雁传书。有一次小王跟苏阿姨说起家里给他介绍了一个女朋友，还给苏阿姨看了那个女孩的照片，苏阿姨什么也没说，之后两个人还是继续保持书信往来。
两年后，小王毕业被分配到一家偏远的劳改农场。信中提起农场生活条件十分艰苦，常常都吃不饱饭。苏阿姨就把当时自己每个月定量的20斤粮票节省下10斤，邮寄给小王。这样持续了一年多后，苏阿姨实在按捺不住对小王的思念，偷偷地向单位请假，乘火车辗转一天一夜，来到小王所在的农场探望他。小王正在生病，就向她抱怨了下自己的病情，并说家里的母亲也病了，却只字未提和苏阿姨接下来的情感走向，也并没表态打算和当时的女友分手。苏阿姨觉得自己都做到这了，小王依然没有捅破最后一层窗户纸，于是也闷声回到了长春，并且一气之下，和家里介绍的对象快速结婚。
半年之后，小王得知苏阿姨已经结婚的消息以为她是谎报军情吓唬他的，于是特地跑到长春来一探真伪，结果看到她真的结婚了。苏阿姨夫妻俩请小王吃过晚饭并把他送到了车站。从此，俩人再也没有了任何联系 。
十年前，苏阿姨的丈夫去世了，剩下苏阿姨孤孤单单的生活，这之后，她越发思念小王。今年苏阿姨已经70岁了，她说不想留下遗憾，想通过节目组找到当年的小王，不是想破坏他的家庭，只想知道他当年到底对她是怎样的感情？现在过得好不好？还想让小王还她一个拥抱。
由于已经过去了45年，节目组花费了很多时间和精力去寻找当事人。昔日没有表白过的恋人是否能有机会再相见？苏阿姨紧张地等待舞台大门的开启，结果从大门后走出的是节目组的寻访使者，并且带来一个令人遗憾的消息:当年的小王，已经在节目组找到他的前一个月因病去世。
苏阿姨当时就绷不住了，失声痛哭。是心痛，是遗憾，是悔恨，是哭自己一去不复返的青春岁月，是哭永远再无法拥抱的天人永隔，也是哭再也无从问询和获知的答案。主持人很暖心地给苏阿姨一个温暖的拥抱。
原来真的有人一转身，就再也不见了。所以我们要活好当下，如果爱，请深爱，狠狠爱，并且大声说出你的爱!不要给未来的自己留下无法弥补的遗憾!
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