[一]1D(整理到位)

整理到位定义:判断必需与非必需的物品,并将必需物品的数量降低到最低程度,将非必需的物品清理掉。必需品以最低安全用量明确标示、摆放整齐;做好清洁。

整理到位目的:把“空间”腾出来活用并防止误用。整齐、有标示,取放方便,不用浪费时间寻找东西,30秒找到要找的东西。清除每个角落的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,防止外界或交叉污染。

食品企业管理的基本认识(食品企业4D管理该知道)(1)

>>>整理到位做法:

1.制定需要和不需要的判别基准。

2.对所在的工作场所进行全面检查。

3.清除不需要物品。

4.根据物品的使用频率进行分层管理。

5.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。

整理到位可以按照

四分、五定、四统一、一清洁去做。

1)四分 分类、分区、分层、分颜色;

2)五定 定名、定量、定位、定向、定流线;

3)四统一 客人寄存品和开封食料统一、员工私人物品统一、两大物品统一、通告板统一;

4)一清洁 工作现场的清洁工作。


[二]2D(责任到位)

责任到位定义:服务、卫生、设备、安全,责任到人,制度上墙。

责任到位目的:本着“谁管谁负责、谁使用谁负责、谁检查谁负责”的原则,工作流程化、流程形象化和数字化,给于日常工作清晰的指导。

>>>责任到位的四个步骤:

1.分析现状

2.物品分类

3.储存方法

4.贯彻贮存原则

食品企业管理的基本认识(食品企业4D管理该知道)(2)



[三]3D(培训到位)

培训到位定义:持续、反复不断地坚持把前面2D内容及办法,采取多种形式宣贯培训新老员工,让员工时刻牢记4D,使之深入人心,习惯成自然。

培训到位目的:以老带新,全员行动,重在落实,通过培训使员工改变并树立正确的思想意识,养成工作规范认真的习惯,从而树立形象,塑造品牌。

>>>培训到位做法:

1、认真落实前面2D工作。

2、分文明责任区、分区落实责任人。

3、视觉管理和透明度。

4、制定稽查方法和检查标准。

5、维持4D意识。坚持上班4D一分钟,下班前4D五分钟,时刻不忘4D。

6、制定共同尊守的有关规则、规定,持之以恒:坚持每天应用4D,使4D成为日常工作的一部分。

7、加强4D现场管理:每季度第一周为“4D加强周”,纳入质量检查的内容。


[四]4D(执行到位)

执行到位定义:在培训到位的基础上,进行通过全员互动,用科学的监督,系统考核,将4D现场标准长久保持。

执行到位目的:现场的整齐划一,整洁有序,真正发挥4D现场管理的效用,人人养成习惯。

食品企业管理的基本认识(食品企业4D管理该知道)(3)


>>>4D现场管理优点

1.餐饮酒店企业4D现场管理法,是管理理念上的创新。

2.国家对食品的安全卫生已经出台“四个最严”,企业不得不重视食品安全卫生。

3.减少浪费,降低运营成本。

4.它是建立在实行全员管理的基础上,让酒店员工人人都从简单的小事做起,从而使管理工作细化到整个酒店角角落落的最实用、最见效、能持久的全新管理方式。

5.员工一旦形成习惯后,便能自觉地执行规范,严守规程,并建立良好的工作秩序、提高效率、节能降耗,进而实现企业更大效益。

安全—事故降至最低,甚至为“0”

卫生—一尘不染,无死角,有效防止细菌传播

品质—客户满意度100%

效率—全员3-30秒取放所需物品

形象—塑造品牌形象,树行业标杆

成本—降低损耗,提升纯盈利

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