如何维权保护自己权益，保护自己的利益

#315全民行动#@315全民行动，下面我们就来聊聊关于如何维权保护自己权益，保护自己的利益?接下来我们就一起去了解一下吧!

如何维权保护自己权益，保护自己的利益

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相信很多小伙伴都有网购经验，当然我也不例外，有没有这样的小伙伴，买到的东西自己迟迟不到货，而且显示货物已经别签收，投诉客服，等到的却是一个又一个的“三个工作日”。然后可能给你的答复是你要去快递这边反映一下，这不归他们管，而投诉快递，快递同样是“三个工作日”，就这样不断踢皮球，谁也不愿意承担责任，这也让我们很难去维权，而且非常浪费我们自己的时间。

今天便用自身实例的维权方法分享给大家。回馈反应非常快。

《淘宝平台争议处理规则》第四十二条明确规定：交易做遷货還款处理的，买家将認货商品交付承运人后，商品的破损风险由卖家承担；商品的损毀、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求诉。

那么问题来了，问题是出现在运输的过程中还是厂家收货后呢？不妨大胆假设，小心解决。

假设一快递运输途中有人对快递做手脚

维权的可统方法

1 找物流官网客服（可能打不通，通了可能只能帮忙核实一下问题）

2 打发件人所在地的发件公司电话（查一下件的情况还可以，其他也解决不了什么）

3国家部政局投诉属贴 or 投诉电话 or 微信公众号（据说这是最高效的方法）

电话：12305

网址：http://sswz spb gowcn

国家邮政局消费者投诉平台

假设二店家收到物品，但是物品在运输途中被动了手脚