山西日报新媒体记者卫波报道 11月1日，太原市正式进入供热季。天气冷了，居民家里热不热？供暖有问题了该怎么办？
自10月20日太原热力集团“试供热”以来，居民家中陆续开始暖和起来。“家里这几天温度都在20℃左右，有时候热的还需要开会窗户。”太原市民张阿姨说。在小店区保利香槟国际社区，居民微信群里近期聊得最多的就是有关供热的话题。对于家里暖气不热的居民，小区物业人员第一时间上门排查。“从十月底‘试供热’以来，家里的暖气就开始有温度了。”刘晋峰说，提前感受到了集中供热的温暖。
▲太原热力集团万柏林分公司G60翔建热力站内，工作人员记录运行参数。
冬季供热事关千家万户冷暖。2022-2023供热季，太原热力集团供热面积为2.06亿平米，其中自有供热面积1.72亿平米，外协单位供热面积3343万平米。公用大型热源14处，其中热电联产热源7处，自有大型调峰热源7处。太原热力集团相关负责人表示，从目前的运行情况看，各热源输出稳定，管网运行良好，各项参数负荷供热初期运行要求。
面对如此大的供热用户，如何更好地为大家供好热？2022年，太原热力集团按照“提升能力、精准调节、强化服务、保障供暖”的工作原则，积极开展并完成了运营体制改革。对原有的十一个供热分公司按照太原市行政区域重新划分调整供热范围和面积，新成立挂牌一个热源公司、九个供热分公司。
“对广大热用户来说，按照区域调整后，对用户的服务也将更垂直高效。”太原热力集团相关负责人告诉记者，用户办理报修、咨询、缴费等事宜，可以根据所在区域第一时间对应供热分公司，联系工作人员。针对用户的咨询、疑问，也能根据所在城区，第一时间通知各供热分公司，及时解决问题。此次调整，进一步拉近和同用户之间的温暖链接，树牢“服务生”意识，努力打通为市民、用户服务的“最后一公尺”。
▲“最强大脑”助力“智慧供热”。
经过几十年的发展，太原市热力集团形成了以热电联产 工业余热为主、大型燃煤热源厂为调峰备用、其他清洁能源为补充的“多源一网”，辅以大温差输送的供热模式，成为供热领域独具特色的“太原模式”。此外，太原热力集团乘着太忻一体化经济区强势起步的东风，按照“空间占满、时间不断”的要求，统筹做好技术、资金、物资、后勤等全方位保障工作，开启太忻一体化经济区核心区能源岛和阳曲热源厂建设加速度。项目建成后，将对推动新旧动能的转换、弥补太原市集中供热缺口、促进清洁供热全覆盖意义重大。
▲工作人员检查设施设备。
太原热力集团提醒广大用户，随着管道温度升高，要及时关注供热设施设备，当发现跑冒滴漏现象，及时和太原热力以及物业单位联系。另外供热初期系统容易出现积气和滤网堵塞现象，需要及时排气和清洗滤网。供暖季开始了，人们需要咨询的相关问题也日益增多。家里不热了，记得拨打0351—4158850！
▲太原热力集团万柏林分公司中继能源站35千伏配电室内，工作人员对配电柜进行例行检查。
太原市热力集团有限责任公司供热服务范围及服务电话：
1、小店第一供热分公司
供热范围：小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以西集中供热区域。不含：综改区。
服务电话：0351-2411567
办公地址：山西省太原市小店区滨河东路文予凤凰城西北侧约200米
2、小店第二供热分公司
供热范围：小店区“体育路-南环高速-坞城南路-庆云街-马练营路”以东集中供热区域。不含：山西瑞光有限责任公司供热区域（民航区域）。
服务电话：0351-2770200
办公地址：太原市小店区龙城大街东延民航街与和煦路交叉口西北
3、迎泽第一供热分公司
供热范围：迎泽区建设路以西集中供热区域
服务电话：0351-7776026
办公地址：山西省太原市迎泽区老军营南区49号楼
4、迎泽第二供热分公司
供热范围：迎泽区建设路以东集中供热区域
服务电话：0351-2770609
办公地址：太原市迎泽区东峰路与南十方街交叉口西南500米
5、杏花岭供热分公司
供热范围：杏花岭区集中供热区域。不含：城北热力供热区域（滨河东路以东，迎新街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北）。
服务电话：0351-3334629;0351-3334786
办公地址：太原市杏花岭区解放路北沙河交叉口西北角
6、尖草坪供热分公司。
供热范围：尖草坪区集中供热区域。不含：城北热力供热区域（滨河东路以东，迎新街以南，卧虎山公路以西，胜利街以北），草坪热能供热区域（新兰路二电厂铁路西，从北下温村至中北大学沿线区域）。
服务电话：0351-2837661；0351-2837662
办公地址：太原市尖草坪区多福路与北排洪渠交叉口东北角
7、万柏林供热分公司
供热范围：万柏林区西环高速以东集中供热区域。不含：二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边），太重住宅区。
服务电话：0351-5683104
办公地址：太原市万柏林上庄街118号。
8、西山供热分公司
供热范围：万柏林区西环高速以西、万亩生态园以北集中供热区域。
服务电话：0351-7782795；0351-7782796
办公地址：太原市万柏林区红沟靶场路47号。
9、晋源供热分公司
供热范围：晋源区集中供热区域。不含：二热力供热区域（西环高速以东，南中环街以北，滨河西路以西，南内环西街以南，局部延伸至原一电厂周边），再生能源供热区域（西环高速以东，南中环街以南，滨河西路以西，蒙山大街以北）。
服务电话：0351-5281050
办公地址：山西省太原市晋源区姚村镇滨河西路1号
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