长沙有多家“明星餐厅”深受消费者青睐

在这些餐厅吃饭

说不定可以遇上你的爱豆

海底捞吃饭孩子摔破脸(明星餐厅海吃海喝)(1)

可长沙一女子在黄兴广场的

海吃海喝快乐自助餐厅就餐时

不但没惊喜

还被吓得受了伤

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就餐时被硬物砸中背部

孕妇受到惊吓

回忆起昨晚(5月13日)用餐的经历,让家住岳麓区的杨先生后怕不已。他说,自己和妻子在黄兴广场的海吃海喝快乐自助餐厅用餐时,怀有身孕的妻子突然被硬物砸中了背部。

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由于事发突然,杨先生的妻子受到了惊吓,目前暂时在家休养。其实除了担心妻子的身体,杨先生对于餐厅事后的处理态度也很不满意。

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今天(5月14日)上午,记者陪同杨先生再次来到了事发餐厅,并查看了昨天的监控。

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餐厅负责人:因漏水维修

掉落物为水泥碎屑

长沙海吃海喝快乐自助餐厅的负责人表示,当时砸伤李女士的,并不是水泥墙砖,而是因为楼顶漏水,物业在维修施工时震动下来的水泥碎屑。但无论如何,开开心心的吃饭却遭遇飞来祸事,任谁都不会买账。那么对于消费者的投诉,餐厅方面将作何处理呢?

餐厅负责人表示,事发后,他们曾提出带李女士去医院检查,也愿意承担医疗费,但遭到了拒绝。

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施工区域餐桌停用

督促物业加快维修进度

经过记者调解,海吃海喝快乐自助餐厅的负责人表示,靠近施工区域的餐桌,在施工完毕前,将停止使用。同时也会督促物业加快维修进度,保障消费者的服务体验。对于消费者杨先生及妻子的遭遇,他们当面做出了道歉。

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所幸李女士已无大碍

小编希望

餐厅能在确保安全的情况下对外开业

对顾客负责,也对自己的员工负责

以免意外发生

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记者:向驭舟| 编辑:翠花

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