随着时代的进步,社会的发展,人们物质文化生活水平的提高,其购物方式也跟随着时代的脚步,发生了翻天覆地的变化,由原来传统单一的实体店购物方式发展到了如今网购与实体店并存的多渠道购物方式。
由于网上购物具有只需一台电脑或者手机,足不出户就能买尽天下商品的先天性优势。因此网购成为了如今最为流行的购物方式,更是大多数消费者,特别是年轻消费者的首选购物方式,也就是大家所说的“线上购物”。
除此之外,网购平台上的大多数商品,相比实体店的商品而言,更具有价格便宜,挑选品种更为丰富、选择地域更为广阔的特点。只有你想不到的,就没有你在网购平台上找不到的。所以,无论从哪个角度来说,人们选择线上平台购物,本就是无可厚非,理所当然的事情。
但是,问题来了。听起来各方面都尽善尽美,无懈可击的网上购物,为何有很多人却都说不靠谱呢?对于这个问题的回答,下面我想以我们日常生活中几乎离不开的“茶叶”为例子,来为大家详细解答,听听业内人士怎么说?
为什么有人说网上买茶叶不靠谱?
我国是茶叶的故乡,有着数千年的饮茶、种茶和制茶历史,同时也形成了十分浓厚的茶文化。茶对于中国人来说,其功能远远已经超出了饮茶止渴的最原始功能,而更多的是把茶叶作为一种修身养性、待客送礼的特殊饮品,因此茶叶也几乎成为了中国每个家庭常年的必备品之一。
据有关数据显示,目前我国有大约5亿茶叶消费者,而一半以上的茶叶是通过线上平台购买。但对于网购茶叶存在最多的声音就是:网上买茶叶虽然价格便宜,品种丰富,但是却很不靠谱。对于这个问题,前段时间我还专门请教了一位有着多年卖茶经验的茶叶店老板,下面一起来听听他是如何说的。
第一:网购茶叶比实体店茶叶便宜的真实客观因素⑴ 网店成本相对较低
线下的茶叶店,除开茶叶本身的成本之外,其最大的成本开支在于店面租金。众所周知,要想生意好,店址一般都得选择在人群比较集中的商业黄金地段,而这种地方的店面租金称得上是“寸土寸金”,一年下来的租金,动辄几万几十万。所以商家要想赚钱,水涨船高,茶叶价格自然低不到哪里去。
线上茶叶店的运营成本更低。一般来说,对地点,店面没有什么要求,只要一根网线和一台终端设备,便可成功开起一家茶叶网店。而最大的费用开支无非就是为入驻的网络平台缴纳一定的流量推广费。相比起实体店昂贵的店面租金,网上茶叶店的成本支出要小很多。
⑵ 消费者群体不同
对于网上茶叶店而言,只要是有买茶需求的消费者,不分年龄大小、不分东南西北,不分认识与否,可以说都有可能成为他的潜在客户。
但是对于线下实体茶叶店而言,潜在的茶叶购买对象那就要少得多。一般来讲,在实体店购买茶叶的人群基本上就固定在周围6公里的范围内。所以,实体茶叶店要想留住有限的顾客资源,就必须诚信经营,茶叶质量过硬,才能赢得回头客。
由此可见:从客观存在的优势因素来说,网上茶叶店的价格要比线下实体店便宜,是合情合理、理所当然的。一是运营成本低;二是目标消费者群体十分广泛。因此,从这个角度来说,网购茶叶价格相对便宜,是比较靠谱的,这也是很多人选择网购茶叶的原因所在。
第二:线上茶叶店利用自身优势,设计“套路骗局”蒙骗消费者,从中牟取暴利。⑴ 超低价格
经常网购茶叶的朋友,应该对以下现象并不陌生:很多网上茶叶店时不时就打出各种优惠大活动,比如以“购物节满减”、“回馈新老顾客”、“周年庆”等方式大打折扣,听起来诚意满满、爱心十足,实际上是“坑你没商量”。
而具体操作方式就是:原价999限时特价9.9;要么就是99元一斤还送茶具,要么就是99元可买10罐茶叶,同时还免费送到家等等。面对这样的诱惑,很多人都会上当受骗。
你仔细想想,这么低廉的价格,连茶叶的制作成本都不够,还要外加包装和邮费,哪有愿意亏钱做生意的商家?90%是骗人的。
由此可见:网上买茶叶,价格超低,看起来非常具有诱惑力的茶叶,不靠谱。
⑵ 打着名茶的旗号,卖相对低的价格,欺骗消费者。
众所周知,经过几千年的发展,我国市面上涌现出了无数优质名茶。比如常见的西湖龙井、碧螺春、信阳毛尖、祁门红茶……等等。然而这些名茶的身价个个不菲,动辄几千上万元一斤,因此对于很多爱喝好茶或者是想买茶送礼的人来说,往往因为高昂的价格而“望茶兴叹”!
所以,有些网上茶叶店就利用消费者的心理,利用一般的茶叶假冒名茶以较低的价格出售,欺骗消费者。而很多消费者就会被商家的精美包装、图片以及商品介绍加上便宜的价格所吸引,从而购买。
当收到货之后,感觉茶叶不正宗,说很差嘛也差不到哪里去,勉强也能喝。虽然网店也承诺消费者不满意可以退货。但是大多人又嫌麻烦,价格又不是很贵,所以往往就自认倒霉,将就接受罢了。
而对于网上茶叶店老板来说,即使你觉得被骗,不会回头购买,但是他不惧怕,因为全国有多少茶叶消费者呀,不差你一个!
由此可见:网购茶叶,凡是碰到一些知名茶叶,而价格又很便宜,不靠谱。要买这类型的茶叶,宁愿价格贵一点,建议到实体茶叶店购买。
⑶ 打着古树茶的名号欺骗消费者
常言说:“物以稀为贵”,数量越少的东西,越能吸引人。因此很多网上茶叶店对自家的茶叶利用大量篇幅介绍:“我们的茶叶原料来自于几百年、几千年的茶叶古树”,属于“古树茶”。只要贴上了“古树茶”的标签,那茶叶身价自然就不菲了。
对于这样的套路,建议大家千万不要相信,实际上哪有那么多“古树茶”,即使有,也轮不到你来购买,早就被别人抢光了。再说真正的古树茶,是这个价格就能买到的吗?可能你花几百、几千元的价格买到的不过就是几十元一斤的普通茶而已!
由此可见:网上的所谓“古树茶”,95%的不可信,不靠谱。
⑷ 打着纯手工茶叶欺骗消费者
纯手工茶叶,也是最近几年网上茶叶店欺骗消费者的惯用套路之一。因为我国是世界上的茶叶大国,制作茶叶有着几千年的历史,而最早期的茶叶加工方式一般都是传统的纯手工制作。
但是随着茶叶市场需求的与日俱增,纯手工制茶的成本很高,产量很低,根本无法满足市场的需求,同时利润空间小。因而我国目前的茶叶几乎都是采用规模性的机器加工生产。
因此,网店商家利用中国消费者有着迷信于“天然、纯手工”产品的传统心理,从而在商品包装或者商品详情页面中加上“纯天然、古法、纯手工工艺”等字样,进而提升茶叶的价格。
对于以上这种套路,希望大家不要相信。先且不说是不是纯手工茶叶就一定比机器制作的茶叶品质要好,而只想告诉大家的是,现在哪有那么多真正纯手工茶叶来供你长年累月销售?
由此可见:所谓的纯手工茶叶,一般来说纯粹就是一种变相加价的噱头,不靠谱。
综上所述:网购茶叶虽然现在十分流行,但是为何又有人说网购茶叶不靠谱?归结起来答案如下。
⑴ 对于同类型茶叶,网购比实体店价格适当便宜一点,从客观上来说,这是合情合理的,但是价格悬殊不能太大。
⑵ 对于上面为大家列举的网购茶叶的4大骗局,大家一定不要轻易相信,要多留些心眼。总之相信一句话“一分价钱一分货,天上不会掉馅饼”。
业内人对于买茶叶的几点建议
对于价格在200元以下的茶叶,不要要求太高
虽然有人说网购茶叶不靠谱,但任何问题不能一刀切。因为现在的茶叶价格早已不是二三十年前的茶叶价格。优质名茶一斤几千上万元,几百元的茶叶只能算是普通的茶叶,因此不能说花200元钱的价格买的茶叶喝起来口感不好,就说网购茶不靠谱。即使在实体茶叶店,这个价格也不能买到什么优质好茶。
实体茶叶店虽然价格相对较贵,但还是建议到实体店购买茶叶。由于成本原因,实体店的茶叶价格稍贵,这是理所当然的。但是实体店购茶相对于网购具有以下优势:
⑴ 价格稍高,但是品质相对可靠。因为消费者大多属于附近顾客或者熟人,要想赢得回头客,必须品质过硬,诚信经营,否则消费者会上门讨说法。
⑵ 实体店买茶叶,可以当面亲自饮茶试喝。一般的线下茶叶店都会让客人免费喝茶,品尝口感或者辨别真假。
写在最后
茶叶是我们生活中的必备品,因此长年累月下来,也算是一笔不小的开支。如果花钱买到不好的茶叶,也算是得不偿失。所以选择合适购买渠道以及知晓常见的一些卖茶套路,对大家来说意义重大。
感谢大家的耐心阅读!不知您平时买茶选择网购还是实体店?对于今天的分享您有何看法?欢迎在评论区说说您的观点。
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