疫情来袭，小区物业的力量在防疫中相当关键。区人大代表、上海延吉物业管理有限公司董事长、总经理周强，充分发挥行业优势，带领71名物业项目管理人员落实好后勤保障，守好服务业主的第一窗口。搭建核酸检测帐篷、架设夜间应急照明、居民楼昼夜抢修……“物业人”全力以赴守护家园，成为社区居民坚强的依靠。
封闭管理之初，周强迅速组织延吉物业与街道、居委会建起防疫工作联络群，形成街道办事处、社区居委会、物业服务公司三方联动的工作机制。
在统一调度下，延吉物业不仅在人手紧缺的情况下完成物业服务的主责工作，还与街道、居委会、民警共同安排好小区全员核酸检测场地清理，加固搭建帐篷，落实阳性人员、危重病人转出小区等辅助工作，用实际行动打响一场科学、精准、高效的疫情防控阻击战。
做好社区全面消杀是切断疫情传播的关键所在。为坚决打好环境清洁消杀战，延吉物业在岗人员及时进行了线上环境消杀培训，建立起动态排摸预防性消杀楼栋的工作制度。所有在管项目统一按照“条块结合，条到底、块托底”的原则，每日对小区进出口、小区路面、单元门、安全通道等进行全面清洁消杀。
延吉物业针对楼栋的电梯桥厢、楼梯扶手、门禁对讲器按钮、电梯按钮等重点部位，实施不定时多次消杀，做到消杀工作不遗漏、无盲区；针对易滋生细菌的垃圾投放点位，坚持每日垃圾清运前后对该区域进行两次消杀；针对快递、外卖、团购等进小区的物资，全部在消毒半小时后再进行配送。“要确保切断一切可能的传染源。目前，延吉物业平均单日消杀面积约800万平方米，累计消杀面积已超过480平方公里，切实为小区筑牢疫情防控安全屏障。”周强介绍。
疫情之下，物资供应成为每户居民心中的“头等大事”。在保障物资供应的运输链上，小区物业是“最后100米”的重要环节。周强组织公司全体工作人员在守护好辖区防护大门的同时，全力保障居民群众的生活物资配送到位。
当一辆辆卡车将保供物资运送到小区门口、一批批团购物资摆满了快递货架时，延吉物业的保安和保洁员们便立即变成“装卸工人”、“快递小哥”，穿着严密的防护服，或顶着高温，或冒着风雨，高效将一箱箱货物搬运到门岗，一件件完成消杀静置，再一户户进行分发。自4月1日以来，在周强代表的组织下，延吉物业累计配送分发各类防疫物资、保供物资、团购物资达20余万份，保障近4.35万户家庭、10余万名居民的正常生活。
962121和962151双平台呼叫中心是杨浦区服务业主的第一窗口。疫情期间，延吉物业18名员工随时待命，在中心5个坐席24小时全天候服务，耐心协助市民报修，不断加快维修工单分发。根据维修紧急程度和维修难度，延吉物业以电话指导和上门抢修两种方式相结合，尽最快速度、最高效率解决居民群众的困难，最大限度减少疫情封控对居民群众生活的影响。
来源：上海杨浦
