当遇到紧急或危险情况时，我们往往会拨打120急救电话。虽然只是一个电话，但在紧张又慌乱的情况下，我们往往会变得手足无措或语无伦次，导致时间被白白拖延。
时间就是生命，片刻不能耽误！那么，到底应该如何正确拨打120呢？如何帮助患者及时得到救助呢?今天，郑州颐和医院急诊科为大家作一科普！
呼救电话应简单明了，语言必须精炼、准确，讲清楚重要的事，不要讲无关的话，以免耽误宝贵的时间，主要内容有以下几点：
1. 患者的性别、年龄；
2. 患者目前最危急的状况，如胸痛、出血、昏倒在地、呼吸困难等；发病的时间、过程、用药情况，过去病史及本次发病有关因素等；
3. 说清楚患者家庭或发病现场的详细地址、电话以及等候救护车的确切地址，“XX路XX小区X号楼X单元X室”，最好选择有明显醒目标注处；
4. 若是意外灾害事故、突发事件等造成有成批伤病员，必须报告事故缘由（如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食物中毒等），同时要报告大致受伤人数、以便“120”合理调集救护车辆及急救人员；
5. 呼叫完毕后，要保持联系电话通畅，方便急救医生与现场取得联系；
6. 引导救护车到达现场，疏通急救通道，积极配合急救人员搬抬患者；
7. 请勿随意拨打120急救电话，让生命热线保持畅通。
郑州颐和医院急诊科，是以院前急救、院内急诊抢救、急诊重症监护室、急诊手术室、急诊病房及输液中心为一体的急救医疗服务体系，占地面积约5000平方米，设有内、外、妇儿、五官等科室全天24小时接诊，能为各类急危重症患者提供全面的生命支持。
院前急救配备监护型急救车5辆，车载药品、物品齐全。科室设有急诊抢救室、急诊缝合室、急诊洗胃室、急诊换药室、急诊检验及急诊药房等，急诊科医疗、抢救设备、手术室设施先进，能保证紧急情况下急诊手术的及时施救，对各种急危重症具有较强的综合救治能力。
科室拥有一支反应迅速、技术过硬、经验丰富、梯队合理的专业技术队伍，共有医护人员90余人，全员均通过严格的急救专业培训，具备较丰富的急救和大型创伤救治经验；熟练呼吸心脏骤停、休克、严重多发伤、复合伤等抢救技术；院前急救与院内急救的高效快速衔接，有效缩短了对急性胸痛、急性心肌梗死、冠脉综合征、主动脉夹层、脑卒中、断肢再植等时间。多年来，科室始终遵从以人为本、患者至上的服务理念，竭尽全力挽救患者生命，确保每一位患者在这里得到亲人般的关怀，为其打造起一片生命的绿洲！
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