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在这个大乱炖的时代,知识、娱乐化的信息,无论是视频、音频、文字等等愈发碎片化且无孔不入。这也驱使人们去思考如何使内容和用户更高效地产生连接,提高信息的效率,并让人们有意愿为信息消费时间。
1. 碎片化信息:大乱炖的时代
随着互联网的深入发展和进入移动互联网时代以来,信息更加碎片化、人们的生活更加“碎片化”、注意力也更加分散。基于此,我们的时间也变得碎片化,这也就是为什么大家都在说谁占用了用户的碎片化时间,谁就获得了“流量入口”,谁就离成功更进一步。
在这个大乱炖的时代,知识、娱乐化的信息,无论是视频、音频、文字等等愈发碎片化且无孔不入。我们经常通过微博、朋友圈、知乎、优酷、网易公开课等内容信息聚合平台获得碎片化的信息。很多时候,连我们自己都不知道我们要什么,面对这个信息碎片的时代,我们常常被动地被包围和占有。而今天我们在这里看到的信息可能明天我又在另一个地方看到了重复的信息,这个时候信息的噪声也渐渐加大,我们的时间被莫名其妙地消费掉了,这让我们有些时候会陷入某种焦虑中。
2. 信息的效率:大数据技术、标签与推荐
碎片化的数据必然提高了有效信息的获取成本,但同时,也催生了大数据技术。很多人总是以“大数据”来表示信息的集合体或者一个泛概念,这里我说说我自己的理解:大数据技术应该是一种手段用以整合与结构化非结构化的信息,从而以一定的维度来表达结构化数据并提供数据服务。很多互联网公司都在做这个事情。
大数据技术的目的就是为了降低有效信息的获取成本并结构化碎片化信息提供数据服务,就是对信息去噪并结构化,帮助我们过滤掉非必须或者冗余的信息噪声。这样我们就可以在一定程度上区隔出一个个维度的信息,也可以理解为可以被标签化的信息。
我理解的信息的效率即:旨在利用一切可以利用的手段让信息有价值且更快地将其与需要的人连接。
以前我在做内容社区的时候就总是在思考这个问题:用户生产的内容和我们自己生产的、或是从不同的内容源(内容渠道)采集并整理的内容,这些内容该如何更有效地整理(结构化)和推送(推荐)给用户?无非就是分维度(结构化数据);分别给内容和用户打标签;通过推荐算法快速有效匹配内容和用户,使内容和用户产生连接,提高信息的效率。所以,无论是对于做数据服务的、还是做社区的等与内容和人相关形态的产品创业的创业者而言,都需要围绕以下来展开解决信息效率的问题:
- 大数据技术——信息的结构化(分维度);
- 标签——信息的标签化,描述数据;
- 推荐——人与信息的连接。
3. 知识:更短时、更高效地get新姿势
内容产业未来的趋势将会是:一个是知识,它的本质是帮人们省时间;另一个是娱乐,它的本质是帮人们花时间。知识即让人们来学习,所以要了解到人学习的首要要求是什么:就是你能否让我在更短的时间内,更高效地完成学习?
就信息的效率而言,就是让知识更有效的传递给需要的人,这就在某种意义上更快速地传递给了用户,即节省了时间。另外,就知识内容本身而言,怎样才是更有效力的且更值得看的知识内容,这就非常需要一批富有创造力的来创造出高质量的内容,而不是我们看到的死气沉沉的课堂知识亦或三字经式的填鸭式教学,如:
- 就像高晓松、罗振宇这样孜孜不倦创造着知识的人,给大量的读者省下来了学习的时间;
- 又或者是慕课、沪江等一批优秀在线知识教育平台上展现的某些新颖的知识内容形式(比如沪江英语提供的工具来背单词,也是在帮忙省时间);
- 还有那些众多专栏、书籍等等创作整理出来的知识等等。
这些优秀的知识迭代、推陈出新,将越来越多,而这些东西将越来越成为人们的竞争力而非仅仅是过往经验。于是,知识必然是越来越满足省时间,即短时、高效地让人们get新姿势的知识内容会取代那些不那么“优秀”的知识,进而胜出。
知识必然也是朝着给人们省时间的目标不断长足发展。所以做在线教育或者生产学习类知识的创业者,就需要以给人们省时间为出发点,无论是从内容的质量、还是信息(内容)的效率的角度而言,并基于这些去图谋创新。
4. 娱乐:人们愿意为此花掉时间,放松并愉悦
说完知识,我们再来说娱乐。现在是一个群体性孤独的时代,熙熙攘攘却又寥寥落落,人们除了学习这个内容消费形式,还有一个就是花费时间在娱乐的信息上。娱者乐也,娱乐就是要制造轻松环境、放松心情、使人愉悦,本质上就是帮人们花时间。
无论是对于生活压力还是出于生理需求,人都需要放松并愉悦。当人们接触到透过互联网分发的无数娱乐信息的时候,花费时间并获取喜悦,比如看一场在线直播、看段子、听音乐、刷微博等等,娱乐化的内容消费将有助于用户放松和获得愉悦。(当然这是基于内容产业的形式而言的,人们也可以通过户外运动、逛街、体育运动等方式达到相同的目的)。
娱乐的信息的必然就是将更让人感到放松并愉悦,并且让人们愿意为此花掉时间,比如我每周都会看“暴走大事件”和万合天宜系的视频等等,我真的愿意为它们花掉我的时间,并且让我放松并愉悦。正如前文所提:谁占用了用户的碎片化时间,谁就获得了“流量入口”,谁就离成功更进一步。放松并愉悦是人的天性,相比“略微枯燥”的知识,它的时间消费门槛更低,更容易获得用户的时间,须知得用户注意力者得天下。
其实也能看到蛮多知识类社区还是会不断注入一些娱乐的成分(比如段子),或者干脆是娱乐化的知识,也有点劳逸结合的意思。所以,知识和娱乐也没有所谓的严格的界限,出发点不同但又可和而不同,信息的需求必然驱使信息会高效知识化、高效娱乐化。
5. 信息媒介的未来:flow here ! flow there !
这是一个随处可见屏幕的时代,从互联网时代的PC屏幕到移动互联网时代的手机屏幕,从传统的杂志、报纸、书籍到现如今的电子期刊、网络媒体、电子书等等。而未来又将是基于VR的一系列信息展现形式。这些其实的都是信息媒介,信息通过信息媒介呈现到人们面前,并且媒介也将极大丰富信息的呈现形式并给予更多的视觉体验。但是实际上,本质而言,就是信息通过媒介flow到这里、flow到那里,一个个信息item随着媒介被传播起来。虽然不同的媒介觉得了信息flow的方式,但本质上还是要通过各种方式让信息高效率有价值,让人们有意愿为信息消费时间。
而无论是过去式的纸媒还是当前的互联网媒介形式以及未来的VR,我们只要知道他的flow方式,即媒介对于信息呈现和传播的方式和形式。比如报纸的发行、互联网内容的分发以及未来VR内容生产、分发以及传播,而信息本身通过它们flow here ! flow there ! flow是人与内容的连接,产生连接、让人们消费时间,并且在结构化和内容质量上,须知本质上还是内容为王,而内容的形式取决于媒介但不受制于媒介。
以上即我从结构、时间、媒介分析了信息之趋势,在下鄙陋之见,予诸君交流。
作者@Lucien 来源@类猿汪
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