近些年传统商超、生鲜店等业态的顾客正在流失,疫情更是加快了这个进程,越来越多的人在“逛超市买菜”这件事上,逐渐从线下转到了线上

像美团、京东、饿了么等大型电商平台已经提前分食即时零售市场,各大商超也不甘示弱,老牌如永辉超市,新秀有盒马鲜生,还有钱大妈、叮咚买菜等强手纷纷加入。

然而有一名低调选手——朴朴超市,在拥挤的赛道上突出重围,花6年时间从0做到150亿,其中2020年营收接近百亿元,目前APP下载量已超2亿,它究竟是怎么做到的呢?

朴朴超市东西为什么那么便宜(花6年时间从0做到150亿)(1)

线上线下搭建全方位传播矩阵

线上在微信微博、朋友圈和抖音等用户量大的软件打信息流广告,通过场景化小故事、领券福利等作为吸引用户的诱饵,将流量导入朴朴超市APP。

线下更是“无孔不入”,公交站台、小区/办公楼电梯、地铁这种人流密集的地方,配合戳中痛点的文案,朴朴的海报几乎无处不在,各小区的地推也不在话下。

尤其是地铁,新一代喜欢网络支付的上班族更是目标用户,有网友说自己都要被魔性播报洗脑了。

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小程序与APP以大福利吸引用户下单

新人大礼包,促进首单:花了大价钱打广告,将用户流量导入后,最主要的当然是成单。朴朴的【188元大礼包,新人0.99元起】福利,也早就挂在APP与小程序的首页,就等点击了。

日常秒杀 优惠券,增加回购:限时&限量的秒杀,带来紧迫感,减少用户决策的时间,促进商品购买;配合多种满减优惠券,提升凑单金额。

邀请好友送神券 助力0元享,持续裂变获取新客:邀请好友即送满59-40的大额券,还有好友助力0元享这样福利拉满的活动,吸引用户自发邀请新人,促进裂变,不断获取新用户。

千仓千面供应链,精确满足用户需求

数字化管理以销定产、千仓千面:朴朴的商品拥有一一对应的ID,可以清楚地看到每件商品的浏览、收藏量,并根据销量等数据预估未来的需求量,方便供应商供货,避免出现产品滞销或短缺,保证品质和送达效率。

同时会根据附近商圈调整前置仓的商品结构,能够精确到某个具体的前置仓,如学区附近,商品就会以文具为主,充分满足用户需求。

服务质量高,用户体验好:辐射到各小区的前置仓调整过商品结构,保证用户购买不会出现缺货,再规划好配送环节,提升骑手配送效率,保证30分钟快速送达,就已经超越了不少超市。

再加上十分到位的服务细节,比如骑手除了帮你包好商品,还会体贴地提出代扔垃圾,可以说是相当“海底捞式”了。

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相比于前置仓,与其相近的社区团购模式更为保险,同样是线上线下双结合。

社区团购因为是“轻模式”“低投入”,它的灵活度要比前置仓高得多。

无论是大集团,还是中小型企业甚至个人都能发展,只需有自己的产业,货源,便可以通过广州赤焰信息,搭建社区团购小程序入局新零售。

赤焰社区团购系统,功能强大,模式多样,走在社区团购领域前端,助力商家在社区团购领域运行发展。

支持“预售 自提”隔日达模式,“前置仓 骑手”及时达模式,支持“快递到家”(全国用户均可下单)模式。

商家选择搭建赤焰社区团购系统,一次性拥抱多种社区团购模式,提高自身的优势竞争力,拓展更广阔的市场。

及时达模式,保障最后一百米

团长作为社区团购“最后一百米”的保障,要用最短的时间、最安全的方式,把物资送到居民手里。

及时达模式可以让物资配送更快、更及时,团长直接跟供应商联系。

成团后马上就有司机专门开车过来,给用户提供更高的产品及服务品质。

物资配送过程全程都可以在订单地图中查看,透明公开,用户更安心。

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分仓系统功能

一个地区开通一个分仓,团长(朴朴超市分仓点的负责人)可以关联分仓,显示分仓的商品数据,配货单可以按分仓进行导出,完成分拣和配送。

基于分仓系统的商品处理流程,上传商品,创建分仓,分配商品,创建团长,团长关联商品,消费者下单,配送。

背后团队拥有超10年软件开发经验。斩获国内社区团购软件领域多项专利和奖项,全国合作客户超6000 。

版本多样、功能强大,平均每月两次更新迭代,是目前市面最主流,性价比最高的社区团购系统。

超过100种营销与社交玩法,300多种实用管理工具,千万级架构的大数据分析功能。

并提供平台运营、供应链打造、团长拓展与管理、用户获取与留存、社群运营与订单转化等全套流程的解决方案。

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朴朴跟传统超市截然不同,传统超市都是等客上门,最多节假日做做促销。

而朴朴超市则是流量思维,以刚需 低毛利的生鲜商品引流,搭配高毛利的其他商品。

扩大了消费场景,提高客单价,同时提高综合毛利率。

也许,这就是朴朴能把菜篮子生意重做一次的核心,以用户为中心,运用数字化优化各个环节,以提供更好的用户体验,从而得到更高的复购率,把线上超市恒久经营下去。

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