今年2月底,四川省连锁商业协会发布“2021成都主要商业综合体及购物中心业绩”,银泰中心in99以22亿元的销售额排名第6,其2021年销售额相比2020年增长约57%。
而对比2020年成都商业综合体销售额前十榜单,除了新增了银泰中心in99、成都银泰城,少了锦华万达广场和成都王府井购物中心,其它上榜商业体2021与2020年保持一致。
2021年商业综合体销售额TOP10
银泰中心in99和银泰城的双双入榜,不禁让人好奇,银泰商业集团近年来在商业地产的打造上运用了什么样的“奇招”?特别是银泰中心in99,在2017年经历云南城投的收购历程中,2018-2019年招商情况和商场人气都不尽如意,为何近两年能逆风翻盘?
“内外”焕新,运营加持
银泰中心in99近年“逆风而上”
in系列是银泰商业集团旗下的高端商业品牌,目前仅在北京、杭州、成都三座城市有布局。成都银泰中心in99总建筑面积为19万方,于2017年4月开始营业。其处于天府大道一旁,属于交子金融城商圈,且定位高端,从亮相之初就万众瞩目。
但在银泰中心in99开业一年后,其商业一层仅有9家门店,招商及门店呈现情况备受“诟病”。同时在2018-2019年,商场人气也较为冷清,所以大家对于银泰中心in99的未来发展也深感担忧。
而在2020年,银泰中心in99进行了“由内而外”全方位的调整,这也促使其在2021年的业绩飞升。
外观:增添LOGO 外立面射灯,品牌露出更明显
和其它商业体相比,银泰中心in99在外墙上嵌入了灯光装饰,且可调节灯光亮度,整体建筑较为醒目,从而成为天府大道旁的地标建筑。
在外观上,面向天府大道的LED外屏的正式启动,同时还增加了“in99”的logo,使得商场多个方位品牌logo均有露出,有较高的品牌展露度。
内部:奢侈品牌引进 升级,商场活动持续引流
对于一个商业购物中心来说,品牌就是其“血肉”,是让其焕发生机的主要支撑。而在早几年,银泰中心in99一楼品牌的“缺席”,无疑也影响着商业体整体人气。
而在2020年,in99在一楼品牌引进和其它品牌升级上可谓是“火力全开”。2020年1月左右,in99一层HUGO BOSS(雨果博斯)、ROLEX(劳力士)、Tiffany&Co(蒂芙尼)、TOD'S(托德斯)、BLANCPAIN(宝珀)等服饰、鞋包、手表、珠宝等品类的国际奢侈品牌集中亮相。
而到了2020年中下旬,Valentino SuperVee(华伦天奴)、Balenciaga(巴黎世家)、Ermenegildo Zegna杰尼亚等奢侈服装品牌相继在in99开业,同时还引入了Alexander Wang(亚历山大·王)、Maison Margiela等备受年轻人追捧的独立设计师轻奢品牌。其中Alexander Wang(亚历山大·王)是西南首店。
据悉,截至去年12月,银泰中心in99出租率达98%。通过小全全实地走访来看,一楼商铺也基本“满员”,且多为高端奢侈及潮奢品牌。
在in99二层专门布局有高端美妆区,LA MER(海蓝之谜)、Dior(迪奥)、LANCOME(兰蔻)、ARMANI(阿玛尼)等高端美妆品牌焕新升级后亮相。并新引入了La Prairie(莱珀妮)、SKINCEUTICALS(科颜氏)、FILLMED(菲欧曼)、HR(赫莲娜)等品牌。
从银泰中心in99重调布局的品牌来看,不难发现其“重奢 轻奢和潮奢”的品牌布局思路。而在餐饮品牌上,似乎也延续了这样的思路。不仅有人均超400元的MR·Fish鱼鲜生等餐饮品牌,也有人均约95元/㎡的青柠记忆、烤匠等品牌。
这样的产品布局,不仅让银泰中心in99“站稳”了高端业态的定位,还能讨好新一代年轻群体。
运营:线上、线下双管齐下,创新活动引流、促活
除了品牌端的“发力”,银泰中心in99在运营上也更加专业。首先,在线上有小程序、新媒体等拉新、促活的端口,和互联网营销接轨,从内容上来看,也比其它购物中心的更加系统、充实。
基于元旦、圣诞、情人节等热门节日以及市场其它热点,银泰中心in99也会持续举办各种线下活动。比如去年的圣诞节“暖冬盒月”和元旦节的“今日周五厂牌摇滚夜”等活动,通过乐队、跨年派对、抽奖、搭建潮拍场景等多种“钩子”,吸引年轻人参与,从而聚集人气。
大势:交子金融城商圈持续补量,引发大众关注
除了银泰中心in99自身的积极调整,其所在的交子金融商圈近年来也热点不断。去年,交子之环以及交子大道沿街的一批网红“盒子商业”亮相,华商金融中心伊藤洋华堂开业,另外SKP、招商大魔方等高能级商业体的建设进度也备受关注。
目前,交子金融城商圈已拥有环球中心、银泰中心in99等在去年销售业绩排名前10的商业综合体,再加上逐渐补充的高能级商业综合体,正逐渐和“春熙路”商圈抗衡。而整个商圈势头越来越好的时候,也正是银泰中心in99借势发力之时。
品牌更新、打开线上渠道、关注“她经济”
银泰商业集团“变革”模式清晰
其实,从银泰商业集团近年来的整体商业战略调整来看,不难发现很多“变革”思路也注入了银泰中心in99中。
银泰商业集团旗下有银泰百货、银泰购物中心(银泰城)、in等主要产品系列。而就全国布局数量来说,银泰百货和银泰城远多于in系列购物中心,而在百货商业体业绩集体走低的形势之下,银泰百货也遭受了不小冲击,近年来也在进行积极探索和调整。
银泰百货引入了阿里投资阿里的资源整合能力、数字化技术、以及线上线下一体化运营能力等,成为银泰百货改革背后的重要推动力,比如通过搭建银泰喵街APP等线上平台。截至去年9月,银泰百货数字化会员已突破2500万。
针对线下百货商城,银泰一方面积极提升品牌更新率,即在引进一线品牌的基础上,不断挖掘新兴品牌,并使其货品更新快,单品全。比如Comme Moi、调色师、完美日记、妖精的口袋、裂帛、MORRELL MAXIE等国产新兴品牌,扎堆入驻银泰百货。
另一方面,银泰商业集团重点关注“她经济”,打造“美妆IP”。结合银泰数字化能力、数字化会员、直播带货、线上线下一体化运营等多种手段,让美妆品类率先突破,帮助专柜提升销量,使得“美妆IP”成为银泰百货区别于同类型零售企业的典型卖点。
在银泰商业负责人的分享中,年轻人、Z世代也是“高频热词”,随之而来的还有潮流、时尚、文化等关键词。结合近年来商业体的盛衰来看,无论定位如何,颇有些“得年轻人则得天下”的意味。而回过头看银泰中心in99和银泰商业旗下百货类商业的调整,明显已渗透了这一关键要领。
,