说起连锁店经营,很多可能会想到连锁便利店的火车头,有的说是运营,有的人说得营销,其实连锁企业真正的火车头既不是运营,也不是营销,应该是拓展及选址。
首先对于自营型连锁店,门店选址的质量决定了公司后续经营是否良性,投资回报是否合理,门店经营上升潜力是否足够?
很多企业为了快速发展扩张,会更加注重数量而忽略了质量,最终导致企业经营后继乏力,大量低效门店尾大不掉,成为企业经营的包袱和负担。
而对于加盟型企业,拓展的加盟商是否优质,加盟门店店址是否合格,这些都是企业可能会忽略的点,加盟型企业很依赖口碑和现有门店的经营质量,如果意向客户选择去现有加盟门店去考察,店主随意两句的负面评价,意向客户可能就会打退堂鼓。
因此,连锁企业不论是直营或加盟,拓展及选址质量都是企业是否良性发展的重中之重。
有一家公司,门店选址从不进行精密的评估,只要拓展人员说好并附上几张精拍的图片和几组虚假的数据,往往不需要复核就开始立项,最终很多门店开门营业不到几个月就开始撤店止损,我说何苦来斋,连锁企业需要快速扩张,但是不是盲目的用数量来决定的,而是扩张出去的质量是否都是良性的。
因此我建议,首先、企业需要要求市场拓展部门在选址时需要提交门店的选址评估报告,包括商圈评估表、立地评估表、投资回报评估表等,并通过复核人员根据评估表实地场堪复查,检查数据的真实性。其次、企业除了直接给予拓展人员成功选址门店的绩效激励以外,还需要制定拓展人员动态的绩效考核数据,将拓展人员评估的销售数据、投资回报数据作为指标,根据开业后实际产生的数据对拓展人员进行周期考核,达到了给予丰厚的业绩奖励,比如,拓展人员评估销售5000,我们根据门店开业后的稳定期、发展期、成熟期等制定三个阶段的增长评估,第一个设置3000,第二个月设置4000,第三个月设置5000,比如奖励为10000元,达到第一期指标给予10%,第二期20%,第三期30%,达到年度投资回报率指标发放剩余的40%。
另外,针对加盟商的拓展,企业要制定加盟商遴选评估表,制定加盟商画像,选择合适的加盟商,选择合格的加盟商店址,这样企业的经营后续才能归于良性。
关注我,下期咱们讲加盟快速拓展的技巧。
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