97.79，这是个数字是2020年上半年，我省公安机关综合评价民意调查的最终结果。数据显示：今年上半年，人民群众安全感较2019年增长2.68%，人民群众安全感、获得感和幸福感为94.60，较2019年增长3.76%，均再创历史新高。
这组调查数据反映出：全省社会治安状况和公安机关执法服务工作水平进入了历史最好时期，人民群众对公安工作的整体评价也达到了历史峰值。8月14日，从省公安厅获悉：目前，由智能化支撑建立的山西全新警务工作模式和机制，已形成在大数据条件下维护公平正义、打击违法犯罪、规范出警执法、服务群众生活的“平安密码”。
A“心心相印、环环相扣”公平正义更加可触可感
公平正义是执法司法工作的生命线，公安机关处于执法司法第一线，能不能做到严格规范公正文明执法，事关人民群众切身利益，事关党和政府法治形象。
2002年1月16日，晋中市榆次区发生一起故意伤害致人死亡案，在社会造成恶劣社会影响。受制当时的办案条件，警方虽全力攻坚破案，但犯罪嫌疑人却如同人间蒸发一样，案件侦办工作一时陷入困局。
多年来，针对此案警方从未放弃。2019年，凭借大数据抄底战法，民警从数万条涉案信息中成功锁定犯罪嫌疑人卢某，并将其一举抓获。2020年3月，晋中市法院开庭审理此案，面对大量证据，卢某却当庭翻供，并称警方存在刑讯逼供行为。面对卢某的无耻狡辩，办案民警拿出抓捕、讯问、移送全套视频印证资料。法庭最终认定，此案办理流程规范，各环节全程智能监控，证据链完整，卢某当庭被判无期徒刑。
“18年了啊，当年儿子被害，孩子的妈妈整日以泪洗面，最终含恨离世了。今天终于可以给他们一个交代。太谢谢你们了！”得知卢某最终认罪伏法，被害人的父亲拉着民警的手泣不成声。此案的成功办理，仅是全省警方开展命案积案攻坚的一个缩影。
今年以来，在副省长、省公安厅厅长刘新云亲自指挥下，我省公安充分发挥大数据抄底实战，仅用半年时间就成功侦破命案积案160余起，破案数位列全国前茅。这些命案积案的侦破，不仅告慰了死者，也回应了人民群众对公平正义的期待，维护了法律的尊严彰显了公平正义。
除了成功侦办大量命案积案，全省还不断推进公安执法规范化建设，提升公安机关执法质量。力求让老百姓在生活的点滴中，感受来自执法机关的公平正义。在整治有警不接、出警不及时、处警不规范问题方面，全省公安机关创新推出“一长三班”接处警全流程盯办新模式，开展接处警规范化督导检查，完善接处警工作规范，组织接警员大练兵。
今年以来，全省派警率、出警率均达到100%，出警反馈率达到99%以上。针对群众报警打不进去、长时间等待的问题，升级改造110接处警系统、增设高峰期接警岗位、加强接警员业务培训、多渠道分流非警务警情。目前，上述问题有了明显扭转。根据数据显示，目前，全省报警人未等电话接通即挂断的电话下降了87.6%，大于5秒的排队电话下降了94.2%，瞬时排队电话从去年排队高峰期的十几个锐减至三四个，持续高峰时长也由原来的几十分钟大幅减少。
在整治有案不受、不立、违规立案插手经济纠纷方面。全省公安机关深入推进执法全流程智能管理平台应用，加强对受立案问题的监督，对有案不受不立、违规立案问题每日研判、每周调度、每月考核。对容易发生插手经济纠纷问题的经济案件立案，全部提级审核把关，对被检察机关监督立案撤案的案件逐案剖析整改，通报各市，举一反三。今年以来，全省出现的受而不立问题在整个刑事案件中的占比仅为0.7%，比去年下降了6.1个百分点，检察机关监督立案撤案同比下降40.26%。
B“大数据赋能”打击犯罪有“数”更有“术”
扫黑除恶既是政治任务，更是民心工程。伴随闻喜侯氏兄弟、太原任爱军、晋城程幼泽、文水李增虎等一批黑社会性质组织的土崩瓦解，两年时间内，我省公安机关打掉的黑恶势力团伙、破获刑事案件、抓获犯罪嫌疑人以及查封扣押冻结涉案资产数始终保持全国第一方阵。
2018年，我省警方强力推进全省扫黑除恶专项斗争，共打掉黑恶势力团伙1007个，其中，黑社会性质组织70个、恶势力犯罪集团275个，破获各类刑事案件7556起，抓获犯罪嫌疑人8349人，查扣涉案资产117亿元。2018年8月，公安部在我省召开全国公安机关扫黑除恶专项斗争推进会，总结推广山西经验做法，要求全国公安机关认真学习借鉴山西经验做法。
2019年，为了确保山西百姓的一方平安，我省警方提出了线索“清零”、案件“清零”、逃犯“清零”、涉案资产“清零”、保护伞关系网“清零”的打击目标和任务。针对2018年尚未办结的涉黑涉恶案件线索，警方一律组建专班，责任到人，确保在规定的时间内全部办结，确保五项“清零”全部实现。
“结合扫黑除恶，大力打击文物犯罪是我省的一大特色。”省公安厅刑侦总队相关负责人介绍，截至7月10日，我省公安机关已累计破获文物犯罪案件1412起，抓获犯罪嫌疑人2205人，打掉文物犯罪团伙229个，追缴涉案文物43399件。追缴文物数占全国80%以上，破案数、收缴涉案文物数排名全国第一。自2018年5月以来保持了盗古墓葬犯罪“零发案”。
除重拳打击扫黑除恶领域违法犯罪，警方还聚焦影响群众安全感的涉枪涉爆、盗抢骗、黄赌毒等各类突出违法犯罪。近年来，我省公安机关依托多侦联动协同指挥作战平台，构建打击犯罪新模式；依托智慧禁毒实战平台，率先开展全省域污水毒品监测，提高毒品犯罪精准打击的能力；依托立体打防网络电信诈骗犯罪工作平台和省、市、县三级合成作战专班，创新打击战法，打击网络电信诈骗等新型犯罪能力大幅提升。
在打击危害食品安全、药品安全、侵权假冒、破坏生态环境、野生动物犯罪方面，省公安厅在全省部署开展集中打击食药环犯罪“昆仑2020”专项行动，相继侦破了一批社会影响大、群众反映强烈的重大案件，今年以来，共破案301起，抓获犯罪嫌疑人615人，涉案金额4.2亿元，捣毁生产窝点53个，临汾市公安机关侦办的“1·09”制售假冒品牌调味品案入选全国公安机关打击危害群众生命健康安全的制假售假犯罪十大典型案例。特别是在疫情防控期间，全省公安食药侦部门紧盯群众最关心的口罩、护目镜、防护服、防护手套、卫生消毒用品等医疗器械、医用卫生材料以及药品等各类疫情防控物资，侦办涉及疫情防控物资的销售伪劣商品案件20起、非法经营案件11起、诈骗案件201起，抓获犯罪嫌疑人189人，涉案金额3555.36万元，有力保障了人民群众身体健康和生命安全。
C“一张网、一扇门”幸福山西的公安名片
“民有所呼，我有所应。百姓最需要什么，我们就解决什么。”省公安厅相关负责人介绍，在解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题方面，我省警方在2018年就率先推出山西公安“一网通办”。通过此平台，警方将面向群众和企业的377项审批服务事项全部搬到网上办理，得到我省人民群众广泛赞誉。
今年，我省警方又推出了“一门通办”，将全省1325个派出所作为综合政务服务点，把涉及交警的交通违法处理业务、机动车业务、驾驶证业务等17项业务全部集中到派出所办理。其中，439个派出所还可以办理出入境护照申请等5项业务，群众不用出远门，在自己家门前的派出所就能办理这些业务。此举，极大地方便了群众，让群众更加有获得感。
截至今年7月8日“一网通办”平台实名注册用户达到2185万人，已办理群众业务5693万件，注册企业90.5万家，已办理企业业务2083万件。
目前，我省警方通过“一张网、一扇门”实现了54%的业务“一网通一次办”，40%的业务网上预约，派出所“一门通办”，3%的业务需要到警种办理，枪支、民爆、大型活动等3%的业务需要从严审批。数据显示，全省“一门通办”服务启动120天来，已办理业务190万余笔。此外，为了保证百姓办理相关业务时能享受高效且舒心的服务，警方还持续开展微笑服务，建立了一整套公安政务服务监督核查处置机制和评价体系。
细数这几年我省公安推出的一系列便民利企措施：首创居民身份证、驾驶证、行驶证等证件当天受理、当天制证、当天寄出；率先推出“交通违法学习教育平台”惠及全省1038万机动车驾驶人；深化户籍制度改革，全面调整放宽户口迁移政策,精简户口迁移流程；推出优化营商环境六项措施，为全省高质量转型发展保驾护航……这些便民利企举措，共同构筑起山西公安政务服务全景生态体系，成为幸福山西的公安名片，人民群众有更多更直接更实在的获得感。
省公安厅相关负责人表示，在下一阶段的工作中，全省警方将始终坚持以人民为中心，把漠视侵害群众利益的每一件事都作为公安工作的大事来抓，将不断加大对漠视侵害群众利益各类违法犯罪的打击力度，更好地维护人民群众生命财产安全，为群众生产生活创造和谐稳定的社会环境。将不断深入推进执法规范化建设，推动接处警、受立案等所有执法环节在规范的轨道上运行，实现严格规范公正文明执法，真正让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。
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