琳琳在某品牌化妆品做柜台销售，销售额总是提不上去，店长让她反思缘由，她就忍不住吐槽，老是有些客人嫌化妆品太贵啊，但我们是品牌嘛，价格肯定是比较贵的，我只好跟她们说已经很实惠了，打折的了，结果客人听了后就走，没几个人买。
店长耐心回应，每个销售员都会遇到客户说“贵”的情况，这是个好机会，说明客户已经有考虑想买，只是对价格有顾虑。我教你3招，让你能够抓住客户的心理，当场拿下订单。
实际上，不管卖的是什么产品，价位是多少，大部分客户都会说贵的，这是所有人买东西的心理，总想占点便宜。当客户说“贵”的时候，销售员千万不要和客户讨论价格，因为贵和便宜和相对的，你很难确定客户对比的标准是什么。我们应该引导客户将注意力聚焦在产品的价值上，让客户看到“物有所值”。
先认同对方，再引导转移注意力，“我们公司的商品在价位上确实比一般产品高些，但产品能成为大品牌，就是因为它完全值这个钱，产品质量和效果完全比一般产品好很多，如XXX”。顺着这个话说下去，最后得出结论，所以你看，买我们公司的产品绝对是物超所值的，我们买东西最不就是要有好效果吗，毕竟都是用在自己身上，还是品牌产品最靠谱。
正如上面说的，每个人都有占便宜的心理，贵的东西一旦打折，客户“占到的便宜”更多。所以我们可以跟客户算笔账，让她看到现在买这个商品，她能占到多大的便宜，这也是销售最常用方法。如双十一消费折扣，618大促销等，平时要买1000多的商品，当天只要500多，绝大部分人都会心动。
除了折扣，还有提高产品的价值，对比同类更贵的商品，如你看同样档次的品牌，对方的同类别产品要这么贵，我们这款产品才几百块，效果完全一样，这是因为公司在推新产品，刚开始都比较实惠，果断时间可能也会涨上去，现在买绝对是占到便宜了。通过更贵价位的对比，就可以改变客户对商品“贵”的看法，更有冲动当场买下。
有的销售员在客户说“贵”的时候，会采取让价的方式，这里要注意，绝对不要一下子让太多，否则会让客户认为我们一开始故意标高价，肯定会砍更多。最好的方式是让一点点，让多次少量，而后强调“真的不能再让了，快到成本价了”，一则不能拉低品牌产品的整体价位，二则让客户相信产品确实值这么多钱。，
有客户还是有顾虑，心里很犹豫，这时我们可以采取用其他礼品作为让价的筹码，比如“这样子，虽然价格不能降了，但你现在买的话，我跟店长申请，再送个品牌口红给你，但是不能说出去噢，这个口红价格也不低的”。让客户感受到我们的诚意，觉得抢到低价，还能赠送礼品，买的欲望就更强了。
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