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大小新闻客户端10月31日讯（通讯员 王志强）供暖在即，为了进一步提高长岛恒烨热力公司员工整体素养、增强服务意识、规范服务行为，28日上午，长岛职专对长岛恒烨热力公司员工进行服务礼仪全员培训。
培训由长岛职专李丽主任主讲，从服务意识、服务心态、具体礼仪操作（仪容仪表、手势及人际交流沟通的文明行为与语言）等方面为大家详细讲解和演示了礼仪规范。
这是热力公司首次开展文明礼仪培训，极大提高了员工服务意识。他们表示，没想到自己的工作还有这么多文明礼仪需要讲究，没想到自己的供暖可以温暖住宅，还可以温暖群众心灵。今后一定要以文明服务礼仪规范要求自己，以崭新的精神面貌，为群众提供优质热力服务。
责任编辑：李元存
审校：赵璇
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