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海南健康码打不开？
由于近期疫情散发，海南健康码访问量激增，部分用户登录会出现缓慢的情况。针对通过海易办微信、支付宝或海易办App点击海南健康码时系统页面出现“抱歉，系统维护中，请稍后再试～ 502”字样的问题，省大数据管理局立即组织海南健康码运维团队加紧处理。同时，省大数据管理局提醒群众可通过椰城市民云、云闪付、海南农信社App等多渠道打开海南健康码。
数据显示，4月6日上午，“海南健康码”半天访问量达到2000万次，超过历史峰值，最高访问量达到每秒6万人次，是平日最高次数的6至7倍，省大数据管理局会同相关数据支撑单位迅速梳理“海南健康码”全链路资源，排除可能出现的故障情况，加紧对系统进行扩容升级，并增加多个访问渠道，保障群众正常使用。
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三种解决办法可选择！
①优先使用健康码登记。请市民提前通过“椰城市民云”“云闪付”“农信银行”“支付宝”“海易办”App等多种方式登录查询健康码，并提前截屏保存好健康码（有效期24小时），以免现场打开健康码困难而导致等待时间过久。
②随身携带身份证。如遇到健康码难以登录时，可通过采集身份证信息进行登记。
③使用预登记码进行登记采样。
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下载链接
椰城市民云App：
https://ycsmy.kgxj.haikou.gov.cn/store/haikou.html?param=云闪付App：
https://yunshanfu.unionpay.com/海南农信社App：
https://netbank.hainanbank.com.cn/personalebank/pages/index.html
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预登记码个人信息登记操作指引
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更多相关问题
①问：临时采样点的核酸检测报告如何查询？
答：可通过海易办或国家政务服务平台、国务院客户端小程序、海南健康宝小程序等平台查询。
②临时采样点的核酸检测报告如何查询？
答：可通过海易办或国家政务服务平台、国务院客户端小程序、海南健康宝小程序等平台查询。
③问：健康码如何解除绑定？
答：下载海易办App→手机号验证码登录→我的→个人信息→解绑手机号（解绑主手机号）。
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