国产动画大片2016新年第一弹《熊出没之熊心归来》重磅来袭,想必苦苦期盼一年之久的小朋友们早已迫不及待要与熊大和它在大马戏团的兄弟们见面了。为了满足这些小影迷的召唤,也为在这寒冬季节能给年轻家庭送去熊熊的火焰,作为出品方的乐视影业,于1月9日和10日两天在全国范围启动超前点映活动。值得关注的是,幸运的超级影视会员包年用户还参与了乐视会员精心打造的线下亲子观影体验,同时享受尊贵的易到专车服务和帝王级大咖司机专属配备,让这场温情满满的亲子季提前到来啦!

熊大熊二去小镇合集(熊大熊二都来啦)(1)

《熊出没之熊心归来》超前体验 “家庭温情牌”场面动人

这种浓浓的温情不仅体现在影片中,在乐视会员的服务中也得到了诠释。幸运的超级影视会员包年用户除了有机会获得为一家三口准备的三张电影票,乐视会员还跨界联手了易到用车为欢乐家庭提供易到专车优惠券,并带领会员粉丝参与“易到带你看熊3,宝贝开心阖家欢”的活动。负责乐视会员的乐视控股用户运营副总裁高健明先生更是华丽变身为大咖暖萌司机,为超级幸运的家庭用户送去温馨与爱意,亲自驾车来接观影之后的会员回家,并附上细心准备的熊玩偶作为礼品馈赠,超预期的服务和贴心的举动让乐视会员在寒冬时节里感受到了深深的暖意。

乐视会员3.0模式升级 品质服务融入家庭生活

以往,会员服务更多地侧重在产品和体验层面,为用户提供更丰富、独特的观影内容,但在12月29日乐视会员发布全新的升级战略后,全屏影视会员也正式宣告升级为超级影视会员,面向家庭、大屏生态,提供有品质、有温度的极致服务,正式拉开了会员服务由产品经济向服务经济过渡的序幕。这也意味着会员权益不仅仅是内容 体验,更增加了服务的戏码,情感和精神上的消费变得更为重要。

熊大熊二去小镇合集(熊大熊二都来啦)(2)

当前,国内正处于品质消费升级的关键阶段,影视服务不仅仅是满足观影体验,更强调的是一种轻松、惬意、温情的高品质生活方式,带来的是愉悦、快乐的“享乐”生活体验。为会员服务买单,本质上是精神消费的体现。乐视会员高管亲自驾车接送亲子家庭观影,提前观看电影《熊出没之熊心归来》,还可以参与线下一系列的体验活动,这套借“亲子季”活动的组合式服务,为每一个会员家庭送去了温情。

《熊出没之熊心归来》超前点映服务是乐视超级影视会员2016年品质服务打出的第一弹。2月份,乐视会员将契合情人节场景,送去《高跟鞋先生》与网酒红酒的礼包;3月份的开学季将奉上《神战:权力之限》 同城Lepar线下店体验的服务套餐。无论是哪种,都体现的是乐视超级影视会员浓浓的情意,让每一个家庭会员都能感受到温馨。除上述外,超级影视会员还将享受生态硬件免费送特权,每月一次观影,乐视产品优先购买,大咖线下见面、会员亲情日等专属服务,5000名客服人员,10000家乐par店,25000家影厅和百万易到用车,也会为服务加分。

未来,场景化会员服务模式将会成为主流,而只有拥有全生态战略布局的企业,才具备提供“内容 体验 服务”会员服务的能力。乐视超级影视会员服务恰恰是建立在乐视“内容 平台 终端 应用”的全生态体系之下,超前点映也是基于《熊出没》上游IP话语权而延伸出来的特权服务。未来,产品经济向服务经济升级的节奏将加快,会员服务就是伴生的产物,也必然能分享到红利,并带来更高品质、超预期的服务体验。

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