讲完第3点，我最后要跟大家来讲一下，我们要抓住这个机遇，一定要学会虚事实做、实事虚做、借假修真，抓住新冠这场机遇，赶紧塑造我们企业的文化。在危机当中看到机遇，抓住每一次机遇，变危为机，这个机遇不是指你在这场战役当中要抓住机会赚多少钱或者扩大多少的市场份额，而是我们如果能够抓住这样一个机会，管理者在内部管理上一个非常非常好的提炼和塑造团队文化，凝聚企业人心的机会。
我以前和人开玩笑，我说中华民族是个非常奇怪的民族，你们看没有外敌入侵的时候，中国人看起来也没有那么的团结，但是一旦有外敌入侵或者有重大事情发生的时候，中华民族千万的儿郎会前所未有的凝聚在一起，爆发出非常庞大的力量。这也是阿里为什么要经常以战养兵的一个原因。
阿里以战养兵一方面是因为我们清晰的知道只有实战演习，你才知道你的团队真正的短板和问题在哪里，接下来要怎么去做，还有一个非常重要的事件，我们为什么要经常以战养兵呢？因为我们阿里的leader太懂人心通人性了。当我们的团队没有外部敌人的时候，我们的团队成员经常会把眼睛盯着自己内部人，谁谁又去拍老板马屁了，谁谁又怎么了。但当我们的团队有外敌入侵，有外部目标的时候，你会发现内部矛盾都看不见了，所有的人心都会往一处使。就像我有两个儿子，天天打架。但是一旦有外人欺负他哥，或者他弟，，你会发现两个人都不吵了，马上会一致对外，先把外面的干掉再说。
这次疫情某种程度上来说，其实没有哪个企业会成为真正的赢家，但是各位一定要知道，这场疫情对我们企业来说也绝对是一个以战养兵，凝聚团队凝聚力，塑造团队文化的重大机会。
华为和阿里的业务完全不同，企业文化也完全不同，任总和马总的性格也完全的不一样。不过各位，你们仔细去看一下，任总和马总他们在做企业上的一些做法上，在很多地方上面有非常的相似性。
任正非一直把华为比作一艘破船，不是华为的业务不行了下滑了，而是现在华为有18万以上的人，要把18万人的思想统站在一条线上，各位可以想到这个难度有多大。所以任总一直在说他一直在补就这艘破船。当2019年特朗普对华为发表禁令的时候，任正非说我其实要感谢特朗普，因为特朗普让我们华为这艘破船补漏洞的速度给加快了。因为特朗普，我们华为18万人前所未有的凝聚在一起了。曾经有个真实的案例，有个华为的工程师接到阿里的offer，马上就要来阿里上班了。临来阿里的前三天的给阿里的HR发了一条短信，他说华为是家伟大的企业，阿里也是一家伟大的企业，本来我特别想来阿里，但是现在华为需要我，这个时候我不能离开华为，我一定要跟华为一起战斗。
任正非说过当我们的企业所有人凝聚在一起的时候，有什么困难是我们不能战胜的呢，阿里也是一样的，2003年非典的时候，阿里总部400多个人，突然间临时性的被通知，要全部被隔离在家在家上班了，大家可以预见到这对阿里来说是多么凶险的一件事情。刚刚我给大家看了两份阿里非典期间的邮件，一封是马总发的，一份是我们阿里人的家属发的。大家从两封邮件当中也可以看出来，阿里总部400多人全部被隔离在家的时候。其实不光没有偷懒，反而爆发出了前所没有的能量。2003年在阿里这么困难的时候，阿里的业绩不光没有下降，反而实现了每天营业额100万质的飞跃。
如果这次新冠战役更稳定的打好了，我们更会发现，短期来看各位的业绩是损失了，长期来看它反而会变成我们企业的机遇，给了我们一次以战养兵，激励和塑造企业文化，凝聚人心的机会。还是那句话，人心齐泰山移。当整个团队的人上下同欲，何愁任何困难过不去，任何目标拿不下呢？具体在这场战役当中，如何去凝聚人心塑造企业文化，因为今天的时间关系我没有办法展开来讲，只能期待下次有机会了。
在这里我还是简单的讲一下，阿里在打造企业团队文化的时候，常用的方法就是虚事实做，实事虚做，借假修真。文化是虚的东西，我们要用实的一些活动行为仪式感把虚的东西给叠显出来。当我们的人心凝聚了，你会发现我们这些虚的东西最终是一定会推动实的结果的。
具体怎么做呢？给大家举个案例，阿里在打造团队文化做团建的时候leader经常干的一件事情，就是吃喝玩乐。很多人会很奇怪说的，严老师我们公司也经常吃喝玩乐，为什么团队文化就没有出来，你们团队吃喝玩乐就把团队文化出来了呢？我说同样是吃喝玩乐，这里面有很多的不一样。很多leader，真的是个好leader，经常个人掏腰包请团队吃大餐。但是哪怕有些时候leader想请团队吃大餐，团队的人也不一定愿意去。为什么？因为每次团队里面吃完大餐以后leader一定会跟说，同学们你们下个月的业绩怎么样？我们下个月要怎么样做呀？所以明明是吃大餐，很多团队成员都不愿意去。
阿里巴巴在团建的时候吃喝玩乐，真的就是吃喝玩乐。我们很少在做团建的时候，吃喝玩的时候跟团队里面去讲一些跟工作有关的事情，我们经常讲的就是八卦。比如说，唉呀，我的婆婆怎么样了，我跟我的老公怎么样了，我小时候发生什么事情。唉，我跟我的前男友原来怎么怎么样的，我曾经被哪个男孩子、女孩子伤害过；我父母小时候怎么怎么样了，唉哪个明星怎么样，最近的时事怎么样了。我们在阿里做团建的时候呢，经常就是聊这些八卦的事情，为什么我们聊这些就把团队的这个建设的做起来，团队文化可以做起来了？其实我们阿里在打造团队文化的时候，有个公式大家可以看一下，我们PPT上有。
首先我们要打造团队文化，第一步要建立信任感，建立信任感的第一步是不是要互相之间增进了解？所以看起来我们在做团建的时候在讲一些八卦，我们生活上面的一些事情，我们对一些时事的看法，这些其实都是什么让我们团队人之间能增进互相的了解。让我们团队成员之间都知道：噢，原来这个人他小时候做过这样的事情，我们leader是什么样什么样的人。哦，我原来我团队的这个心灵扳机，他的需求是这样子啊。
我们的团队有了了解以后，我们就要开始做链接，然后用一些制度约束，用一些活动啊，仪式感让我们的团队在行为上面先开始有一些默契。当我们的行为有了默契以后，我们一定要学会提炼提炼提炼，各位一定要知道，团队文化是需要提炼的。当我们做了提炼以后，我们的行为默契，很多事情就变成了我们认知层面的默契。当我们有了认知层面的默契以后，再经常去复盘，通过仪式感、一些活动去借假修真，慢慢慢慢我们的心灵默契就有了。当我们有了心灵默契以后，我们的团队文化是不是就出来了？
马总曾经说过，阿里人的成功很大一部归功于文化。我们把实的东西虚着做，虚的东西做实了。文化其实最终就是言行举止，他一定是看得见听得着，摸得着的东西。所以各位如果把严老师放在PPT当中，如何打造团队文化这个公式真的明白了悟到了，我相信各位就明白了，怎么样借这次新冠战役把我们团队的文化给塑造提炼出来。如果各位leader用好这次战役，最终把我们团队的文化理念塑造出来了，最后真的让我们团队之间的人心在一起了，我们的人凝聚在一起了，还是我刚刚说的那句话，我相信我们团队一定可以做到战无不胜。
因为时间的关系，今天严老师的分享差不多就到这里了，最后我们还是来做一个简单的总结，面对这次战役严老师建议大家最主要立刻要做的两件事情是什么。第一件事就是我们leader在打任何战役的时候，一定要先蹲下来保护好自己，然后给自己一个短暂的stop时间，道天地将法想清楚；第二件事情就是当我们leader思考清晰后，一定要快速反应。这个世界上的武功唯快不破。我们的leader在快速反应做好很多应对措施以后，一定要善于抓住机遇，把这次疫情的危机变成提炼和塑造团队文化，凝聚人心的机遇。
最后严老师想把两句话送给大家，第一句话是我们校长说的。各位leader既然选择了成为一名leader就要做别人做不了的艰难决定，承担别人承担不了的责任，拿到别人拿不了的资源。还有一句话是严老师非常喜欢的，《肖申克的救赎》这部电影当中说了一句话，他说这个世界穿透一切高墙的东西，就在我们的内心，那就是我们的希望。各位同学加油，感谢大家今晚的聆听，我们有机会下次再见。
这是严小云老师直播文字实录的第九部分，想要完整收听全部直播请点击下方链接：pc-shop.xiaoe-tech/app5zVr78mc3046/video_details?id=v_5e4354aaeb1d3_KKecqsDo
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者岳新智 整理
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