新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(1)

新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(2)

新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(3)

新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(4)

新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(5)

新世纪购物广场员工心得(让员工开心工作)(6)

董事长兼总经理

■最佳雇主档案

大连时代广场隶属香港九龙仓集团有限公司,创始于1886年,是一家在香港交易所上市的综合企业公司,集团实力雄厚,以发展中港两地地产及基建业务为策略重点,集团卓越的商场发展及零售管理傲视同侪,旗下的香港核心物业海港城及时代广场在国内外都享誉盛名。

大连时代广场坐落于大连市中心商务区—人民路,是继香港、上海、重庆、武汉后,第5个以“时代广场”品牌命名的发展项目。是拥有国际化形象及现代化管理的购物新地标,以配合大连的市场发展潜力,将时尚生活品位带入大连,让顾客能享受全新的购物体验。商场云集近30多个国际奢侈品牌专卖店,是大连首个以国际名牌组合的商场,亦是东北三省拥有最多奢侈品的商场之一。其中有多个品牌更是首次进驻大连,甚至首次进驻东北三省。

大连时代广场自成立以来,致力于推动大连经济发展,并相继荣获“中购联商会的常务理事会单位”、“中国购物中心城市推动奖”、“中国商业地产联盟常务理事单位”、“安全生产标准化建设达标单位”、“消费者满意单位”、“大连市爱心企业”、“大连地区最具潮流推动力商场”、“城市风尚殿堂”等荣誉和奖项。

公司在重视经营管理的同时,积极贯彻执行国家法律、法规,在劳动用工方面坚持“以人为本”理念,坚决按照国家法律、法规的要求用工,我们一直努力寻找、储备、培养优秀人才,为全体员工提供具竞争力的福利待遇、良好的职业发展平台、舒适的办公环境,完善的培训,除岗位、职能等培训外,亦同时开展一系列的“身心 健康”相关的培训及职业规划,让员工与企业共同成长。

■我们的文化

1个信念:创建明天

为了企业的长远发展确立了三大方向:培育人才、发展基建和建立社区,以实践“创建明天”的理念。

2个承诺:追寻卓越服务及持续改进

我们以“领先同行、超越自我”为目标,不但在硬件上力求完美,还在服务表现上追求卓越。

3个关心:关怀员工、顾客及社会

关怀员工:“人才”是企业最珍贵的资产,多年来一直致力为企业的长远发展缔造价值,一方面招募人才,加强人才培训、拓展人力资源。“职业安全与健康”是另一个关注点,大连时代广场制定了一套严谨的安全规章制度,并严格执行,为员工及社会承诺一个安全的工作及消闲的环境。

关怀顾客:今时今日,优质服务的定义不再限于满足顾客的需要,而是创造不同凡响的消费体验,即把消费过程变成一种感官的享受。因此,我们无论在软性技巧和硬件设施方面都在不断创新,力求做到精益求精、超越自我。

关怀社会:九龙仓『创建明天』的理念也伸延至社会责任方面,集团计划由每年核心盈利中拨出最多1%并透过社·企共勉及公司义工队的支持服务社群。

■人力资源管理特色

工作与生活平衡

大连时代广场每年都会根据市场的变化不断完善人力资源管理体 ,为全体员工提供具有竞争力的福利待遇、良好的职业发展平台、舒适的办公环境,完善的培训,除岗位、职能等培训外,亦会本着“工作与生活平衡”的理念,推出年度主题活动及特色培训,如2015年“保持年轻”,2016年“健康达人”。

新生代员工培育与激励

大连时代广场致力建立和发展高素质的人力资源。一直以来,秉承“终生学习,自我增值”的工作文化,提供员工自我发展和学习的机会与资源,幷协助其规划自己的职业生涯。

近几年,特别重视“80、90”后新生代员工保留和激励,培育下一代的管理人才以配合公司业务发展的需求,不断寻求与青年人才共同“创建明天”。管理培训生计划是公司管理和发展策略的一部分,且每年都会挑选有潜质的新生代员工,定向培养、专人辅导,幷在大连、上海、重庆、成都及香港地区实行跨区域、轮岗学习,全面了解及学习公司的文化及运作。

工作开心、开心工作

我们深信只有开心的员工,才会有开心的顾客;只有开心的顾客才会有成功的业绩。

要使员工“工作开心 开心工作”就需要照顾到他们不同的需要:

建立沟通的渠道,使员工清楚了解公司的动向与策略;

提供自我发展和学习的机会与资源,协助员工规划自己的职业生涯;

照顾员工的身心健康,鼓励追求工作与生活平衡;

推广安全意识,提供安全的工作环境及设备,使员工可以安心踏实地工作;

奖励与肯定优秀员工的工作表现,使他们知道自己的价值,从而发挥得更好。

大连时代广场提倡“奖励与赞赏”的管理理念,我们推出“赞赏卡”、“英雄卡”,鼓励员工以“关爱之心”共同为企业创造一个合谐友爱、积极正向的工作氛围,并将之延伸至社区及环境保育中。

■最佳雇主档案

大连亿海企业集团成立于2000年,是集房地产开发、建筑施工、玻璃深加工及销售、化工产品经营、塑钢门窗制作安装、广告传播传媒、机动车检测、物业管理等多元化产业于一体的集团型企业。

亿海集团凭借着敏锐的市场洞察力与诚信、务实、勤奋、创新的企业精神,不断拓宽企业发展之路,在稳步发展传统产业基础上不断谋求新兴产业,构建亿海特色的多元化产业结构。

作为社会主义市场经济条件下成长起来的民营企业,亿海集团从创业之初,就把企业文化建设作为一项重要核心理念,并贯穿于整个经营管理活动中。在企业逐步成长的各个时期,企业文化在实践中总结凝炼,把企业文化建设融入到企业管理、思想政治工作和精神文明建设的全过程中,制定并实施企业文化建设战略,以人本管理为核心,以服务发展为宗旨,以学习创新为动力,逐步形成了具有时代气息、健康向上独具特色的企业文化。

亿海集团秉承传统的“人文关怀”,坚持“以人为本”的管理准则,以积极承担社会责任为己任,智谋发展、创新未来,扎根大连,助推经济发展。

■董事长致辞

宽厚诚实,拼搏向上,是做人的本分。

容纳百川,生生不息,是大海的本色。

三十余载的创业磨砺,三十余载的亲情友情,

铸就了“亿海集团”腾飞的羽翼。

将激励之情化力量,

变感恩之心为行动,

让“亿海”为朋友,为社会做得更好。

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