1月29日(正月初八),石家庄火车站迎来了客流返程高峰。在石家庄站、石家庄北站,一群身穿红色马甲的志愿者在客流当中,为来往的旅客提供引导咨询和爱心帮扶服务。

夜间火车进站石家庄(让旅客下了火车就能感受到石家庄的温暖)(1)

“您好,请问乘坐地铁从哪儿进站?”

“我想换乘高铁,不知道从哪儿上车?”

“您现在已经出站了,得重新进站上车。您朝我手指的方向,走到扶梯上楼就能看到进站口进去换乘了。”

“坐公交车怎么走?如何接老人下车?停车场在哪里……”在石家庄火车站东广场的服务现场,随着一波一波的人流,对有需要帮助的旅客,志愿者们一一进行了指引和解答。

夜间火车进站石家庄(让旅客下了火车就能感受到石家庄的温暖)(2)

参与服务活动的有创业者,有医生,有律师,还有放假在家的大学生等。志愿者们纷纷表示,文明引导活动特别有意义,既为春运旅客提供了暖心服务,自己也感受到了助人为乐的快乐,并表示今后将继续参加志愿服务,帮助大家,充实自己。“石家庄火车站是我们城市的文明窗口之一,现在正值春运返程高峰。我们组织志愿者在石家庄站、北站进行志愿服务,一是帮到有需要帮助的旅客,二是让旅客下了火车就能感受到石家庄的温暖,有回家的感觉。”冀徽志愿服务总队负责人张云石说。

夜间火车进站石家庄(让旅客下了火车就能感受到石家庄的温暖)(3)

本次活动于2023年1月15日,在石家庄市文明办会指导下,河北省爱心公益协会、冀徽志愿服务总队积极组织青年志愿者,在石家庄站、石家庄北站重启“志愿石家庄,爱在您身边”石家庄火车站志愿服务项目,并联合共青团石家庄市桥西区委共同开展2023年春运“暖冬行动”,为外地来石旅客提供信息问询、指路、公交和地铁指引、困难帮助、老幼孕残重点人群帮扶等志愿服务,助力平安春运、有序春运、温馨春运,充分展示石家庄市精神文明建设的风采,让志愿红热情燃烧在这个冬天,用温暖人心的关怀驱逐寒冷,照亮回家之路。

“志愿石家庄 爱在您身边”石家庄火车站,石家庄北站文明引导志愿服务活动将贯穿全年,欢迎优秀志愿者报名参加。

夜间火车进站石家庄(让旅客下了火车就能感受到石家庄的温暖)(4)

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