#2021加油带头人#
好难的2021年，好难的一年。舍弃接送孩子，陪伴孩子，咬咬牙上班了，一家催收公司当催收员，为什么找这个工作上一篇文章有讲。早九晚六，原本能接上孩子，可是无休止的加班，我也只能硬着头皮加，为了那几块加班费。
套路
自古深情留不住，唯有套路得人心。
我每天大约打两百个电话，当然大部分都是打不通，无人接听。对于能打通的我也会很客气，告诉他们目前银行有减免政策，看需要处理吗？证求客户意见，一部分人确实素质挺好的，不厌其烦的给我讲他遇到了难处了如何如何，我也会做好崔记，避免下一个催员短时间再去骚扰他。
套路
当然还有一部分人，接通电话只要听是负责银行信用卡逾期的，立马就开口草泥妈，这样的事屡见不鲜，，骂的那个难听，因为我们不能骂客户，就会继续骂，直到我们挂电话。有时候骂完不过瘾还会发短信。我常再想，我只是给你提供帮助的给你减免利息的人，你为何这样对我。
直到这时候，我们经理说，你不应该这样客气的。你尊重了他们，但是他们不会尊重你，你是帮他们的，你应该以更严肃的语气去沟通，逾期的很多人都不识好歹，你把他压下去了，然后说他那有很多话术的模板，让我用，说不吓唬他们，他们越来越嚣张，觉得钱都不用还了。
这是我最不愿意干的事，但是没办法啊，今天下午有个客户骂了半个小时，我就一直放在那，骂累了自己挂了。但是我发现一个问题，我一个男同事，给客户打电话，语气重，特别不客气，但是他的客户都客客气气的，前脚还骂我的客户，只要我这个同事打也是客客气气的。我想我可能是不适合这个工作，但是我们经理说，是我心太软，太客气[捂脸][捂脸]
还有一部分人，素质挺高的，他知道可以直接和我们协商减免，就会很客气的和我们沟通，给他看那种还款方式他能承担。
今天遇到最奇葩一个客户，打电话接了我给他说逾期还打算处理不，现在有减免政策，他直接开骂，然后五点多他找了一个称为法务的人和我联系协商还款。我真想告诉这个客户，你几千块钱都逾期几年，你拒绝我，又花钱找人来和我协商，你脑子再想啥[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
这个工作确实挺挑人干的，我觉得我还是太温柔了，说话没有那种恨劲。
我是逾期者也是催收员，我还是建议逾期的你们，如果真的想处理，催收员就是你最好的选择，不花钱的协商，总是比花钱的好一些吧，毕竟逾期的我们几百块钱也很在乎。最后如果大家有啥不懂的也可以私信我。
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