按照你们签的认购书来说是不可以退的，虽然是在中介与销售的各种承诺与引导下签定的，但白纸黑字才是决解问题的依据，走法律程序也只认这些。
老百姓买房真不容易，处处是坑，防不胜防。想要拿回定金可以从以下这几个方面努力一下
第一，找开发商有无违规行为，五证全不全，预售证是在签认购书时出证的，还是签认购书之后才出证的。因为有规定没有预售证之前，开发商是不可以以任何名义收取定金的，不管是什么内部折扣认购，还是优选锁定房源认购等等。只能收取诚意金或意向金，诚意金与意向金是可以退回的。只要找出开发商有违规行为，就可以作废签定的认购书，认购书无效，那么定金就必须退回了。
第二，留意收集开发商销售与中介一直口头承诺与引导所说那些话的记录，录音录像都行，特别是开发商的销售，掌握这些证据证明相关人员的欺诈隐瞒后直接向当地住建部门投诉，由相关部门根据事实协调开发商来解决问题，争取拿回定金。
买房是中国普通老百姓人生中顶天的大事，一定要以白纸黑字为准，任何口头的东西只可以听，千万不要作为解决问题的依据。切记。
