海底捞号称外星人都学不会的，还被雷布斯尊为四大导师之一，据说是靠独步江湖的上乘服务。而这服务当中呢，除了用餐时的娱乐服务，还有就是为解除等位的焦虑而推出的各种瓜果之外的服务。而据说现在他们要将这个娱乐进行到底。
做什么呢？做游戏。这是极好的呀。而且还可以是社交游戏，所有等位的人玩，也可以是同一餐厅的人玩，当然也可以和在路上的人玩，然后除了排解焦燥，还可以获得奖励，上桌兑现，下一餐也兑现。想想，上次我们讲到具体时刻的激励就是交易啊。人性就是要在逼格中显得尊贵。海底捞，本来给了甜头，再来一点更好沉醉。
昨天我们看了芝加哥NEXT餐厅卖门票，彻底把餐饮做成了秀，还是互动秀，有逼格的文艺范。海底捞，倒是还没有这么标新立异。不过，让客户来一场说来就来的火锅温度娱乐秀，也是不错的。而，这个游戏呢，或者是前戏。
这个游戏当然当然也可以是下一次的艳遇。如果说，约饭约到海底捞呢？还是说海底捞搭线了这个约呢。不同主题的游戏，配合不同主题的火锅，这不就是号召令吗？
美食让人期待，是因为那种吃的到的满足感，而且是入口就有。单身狗也不拒绝。这个比电影还有群众基础。另外，和谁吃饭也是有文章的。所以变着花样，就是打造着回味。
所以这个游戏一开始就有了期待，把等待变成期待。以前在深圳常去一家餐馆，生意好，晚了就要排位。老板有一招，等待时间换折扣。是不是有了不少温度呢。海底捞的游戏也是要让你玩前戏吧，还是群P。
当然，游戏好不好玩也是关键的。如果海底捞做的游戏不好玩，当然也可以用别人的游戏，在别人的游戏里奖励。或者，就来个联名款也挺好。这个，要做的连接就更广阔了。客户有喜欢玩的游戏，来了一样玩。到店签到，还有惊喜，奖励翻倍。当然，是餐前翻倍，用餐的时候太来劲，翻台率就低了吧。那怎么办，不然帮你勾搭点击俊男靓女，然后激励电影票。哈哈，成双成对的，不勾搭，电影票就不错了。
好了，餐厅用餐既是社交场合也是娱乐场景，同时也会有很多关键时刻。除了上面讲到的游戏，加上客人的关键时刻表（生日，纪念日等等），就是激动人心的时刻。
我们在特定时空里会有所思有所期待。期待的表面是等待，但是内里是不一样的。我们喜欢游戏，而且是难度适合的游戏，那是因为我们期待可以得到奖励，而且是过关就能兑现。前戏吗，也是一样的。
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