插卡话机,其外观是一部座机电话,但并不连接固话线路,而是插上手机卡使用手机网络进行呼叫的电话机,呼叫时在被叫侧显示的主叫号码一般也是普通的手机号码。相比较普通固话,插卡话机具有不限定位置、移动方便、扩容灵活等特点,在企业通信市场上得到越来越广泛的应用。 山东卡尔电气股份有限公司作为一家已上市的高新技术企业,其开发的多款插卡话机在市场上广受欢迎。

okcc里面有机器人功能吗(OKCC已支持对接卡尔插卡话机)(1)

OKCC作为深圳市天天讯通科技有限公司自主研发的呼叫中心系统,在各行各业有着广泛的应用。

坐席使用呼叫中心,能否使用插卡话机开展业务呢?

在双方的不懈努力下,OKCC与卡尔插卡话机经过联合开发调试,已经顺利打通并稳定运行。

基于OKCC系统的通信能力,坐席使用卡尔话机,不仅仅可以进行本地手机卡呼叫,还可以使用各种API线路,例如支持双呼呼叫业务、小号AXB(隐私号)呼叫等。

除此之外,用户还可以使用OKCC呼叫中心系统的其它业务功能,例如CRM客户资料、点击呼叫、工作任务等,企业经营者也可以基于系统开展业务的风控措施,包括且不限于黑名单过滤、录音质检等。

我们相信,双方产品的打通,不论是对卡尔插卡话机的使用者,还是OKCC呼叫中心用户,能起到“1 1>2”的作用。欢迎广大朋友们联系垂询。

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