人力资源六大模块,相信在职的HR都不陌生,但HR在日常工作中,如何的运用,至关重要。而人力资源岗位的HR们,此项工作必定离不开沟通,那么,我们怎样做才能够把这项沟通为主的工作做的更加游刃有余呢?今天给大家分享的是关于人力资源六大模块里的9项沟通技能,喜欢的朋友们可以关注收藏!
1、离职面谈技巧
员工离职,对于HR来说,应该算是一件比较痛苦的事情,辛辛苦苦招进来的人,经过层层筛选然后培养成才,最后离开,相信是很多HR都不愿意面对的事情,但又不得不做。那就需要我们准备《员工离职面谈问题》《员工离职面谈记录表》等,如何将员工的心永远留在公司?就要一些技巧性的面谈了。
2、个人沟通技巧
在公司商学院里,我专门设定了一节课,叫《沟通技巧》,良好、有效的沟通,会让我们在工作事半功倍。有了良好的沟通,同时也要保持好聆听或倾听的习惯,只有这样才能够让人畅所欲言,得到想要掌握的信息和了解这个人的心理。
3、面试沟通技巧
无论是面对面的这种面谈,还是远程视频面谈,做为HR都想在这个过程中了解自己想要掌握的信息,与岗位要求匹配度如何。
4、薪酬谈判技巧
薪酬,是HR与求职者的一种博弈,如何才能谈的皆大欢喜,就需要一个讨价还价的过程,最终达到双方都能接受。
5、入职沟通管理
什么?入职还需要沟通?这是当然了,入职的面谈也是尤为重要的,这将直接影响到员工入职到公司的一段时间后,自己所做的工作与当初面试时是否有很大的出入。入职沟通可以避免这种情况,因为这时候就完全可以托底给员工了。
6、跨部门沟通技巧
跨部门,需要有一定的协调能力,毕竟是不同部门的事情,需要相互配合,相互协助,但凡使用的方式不对,就会给对方造成一种排斥的心理,那工作就无法顺利开展,难免会造成不必要的矛盾,得不偿失。
7、企业沟通管理
人越多的企业,管理起来就越要讲究分寸,所以我们要学习的太多太多。
8、绩效面谈技巧
绩效的四个阶段模型有没有做好,在模拟的场景里能不能顺利地通过呢?绩效是关系着一个员工的工作动力源,现在不是平均分配的解放初期,多劳就得多得,让人多干活,拿得比干闲的人还少,那谁还愿意坚持下去呢?
9、调薪管理沟通
有人说,调薪不就是往高、往好了调整么?错了,也有往下调整的时候。
往高、往好的方向调整,也要应对几家欢喜几家愁的局面,其他人就会说了,凭什么给他调啊,大家不都一样吗?
调低了,又要担心这个人会离职,就算不离职,负面情绪会不会影响到周边人,会不会影响工作进度等等。
所以总结起来,人力资源的HR们,辛苦了。因为真正能够理解我们工作的人还是占小部分的,每天都是在扛着不同的压力前行!
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