作为高端品牌来说，苹果无疑是成功的，相信购买过苹果设备的朋友都会有这个感觉，只要和苹果沾上边的，不管是产品还是服务，那价格都是非常昂贵的，对此苹果也一直保持着非常强的自信。
在这种自信的加持下，苹果的售后服务在保持着行业前列的同时，也维持了一种强硬的感觉。尤其是自家产品的售后问题上，表现得十分强硬，例如通过限制第三方来获取原装零部件，让消费者无法通过第三方服务来延长手机寿命。
关于这一点，相信了解苹果二手市场的朋友深有体会，市场上之所以会出现如此多的无面容iPhone，其主要原因就是苹果限制的原因。
这类产品大多内部进行了零部件的翻新和更换，由于苹果的Face ID和Touch ID模块都与主板进行捆绑，无论是更换了模块，还是屏幕或者是主板都无法使用，这才导致了无面容或无指纹识别的情况出现。
最新的消息显示，推出了一项自助维修计划，将允许用户自行维修iPhone。计划显示，从明年年初开始，苹果将允许用户自行维修iPhone。该项目将先从美国开始，目前只有iPhone 12和13可以享受该项服务，但在未来会增加相应的机型和地区。
而关于配件问题，用户需要首先阅读苹果的维修手册，然后再通过苹果的自助服务维修在线商店下单购买必要的工具。
从目前的情况来看，作为一向强硬的苹果之所以会出这项服务，其背后原因大概是苹果所在地区的立法机构所导致的，也就是说苹果是不得已而为之。
目前距离自助维修计划上线还有一段时间，不过有个问题需要注意，这项服务未来会推广到更多的国家。但苹果在中国大陆的维修政策一直有专门的条款，因此自助维修计划会不会到来还真说不准。
假如这项服务真的来到了国内，相信最高兴的不是我们这群普通消费者，而是那群华强北老哥了……
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