“我年前刚办了会员卡,2980元到现在一次没用呢,听说法人就跑路了……”
昨天(4月22日),记者接到读者热线,对方称通州区怡乐中街的动动波婴儿游泳馆法人冯女士卷款跑路,目前已有50余名会员家长走在维权路上。
据消费的家长自己统计,现阶段已进入维权群的38名家长累计办卡金额近27万,剩余消费次数共计1425次(平均每人还剩37次)。
记者昨天(4月23日)早上来到“动动波婴儿游泳馆”,发现玻璃门上张贴的通知还是1月26日,通知提醒大家:“为做好新冠肺炎防控工作,游泳馆原定2月4日开馆日期取消,具体日期另行通知。”
然而据会员家长表示,自1月26日法人冯女士将100多人的会员家长群突然解散(以疫情停业为由)后,便再也联系不上了,而仅仅在年前,“动动波”还推出了“小儿推拿”等一些列优惠套餐和促销活动。而更令人意外的是,当家长们辗转联系到之前游泳馆的老师时,对方表示,自己业已辞职,冯女士同样拖欠了员工工资,目前也联系不到,正在和其他员工一起走仲裁。
记者随后拨打了法人冯女士的电话,显示为空号。
会员臧女士表示,维权群中的家长先后拨打了12345、市场管理局和派出所的电话,但由于同样联系不到冯女士,相关查询工作一度陷入僵局。会员蔡女士也告诉记者,早在去年12月,法人冯女士就有意将会员转给同样做婴幼儿培训的“倍优天地”,但记者随后拨打“倍优天地”的两个号码均无人接通,所以暂时无法确认。
目前唯一得到“有效”回复的是“动动波”的官方微信账号,而这种有限的“自问自答体”对于现在心情急切的会员家长们来说,显然并不“有效”:
其实“婴幼儿游泳馆跑路”的新闻已屡见不鲜,仅2019年4-5月份,本报就连续报道过两篇相关报道:1.通州一婴儿游泳馆突破产,近百家长28万卡钱怎么办?2.通州又一婴儿游泳馆突跑路,500多家长巨额办卡费打水漂?既然疫情不是核心影响因素,那为什么会有这么多婴幼儿游泳馆发生跑路现象呢?
▲去年4月,同样在怡乐中路的“马博士”婴幼儿游泳馆破产
▲去年5月份,通州万达南侧的万方家园鱼乐贝贝店突然停业闭店
作为家长们的消费热门,婴幼儿游泳馆如果没有一个能长期维持的规范化经营体系,仅是抱以“见好就上”的心理去划地为营,利用会员制迅速扩张,那么但凡行情有一丝波动(比如这次疫情),当初的“低门槛”便成了这些店的致命因素,“倒闭”和“跑路”也就不再是新鲜事。
除了经营的“低门槛”,开业的门槛同样非常低:2016年,《成都商报》就采访过一家婴幼儿游泳馆店长,对方表示,这个行业最大的问题就是没人管,门槛低到经营者只需要办理一张营业执照就可以开门,除此之外再也没有其他审批与检查。
在这种情况下,家长们看似简单的办理游泳卡会员也成了一种冒险,上千块会员费可能同被解散的微信群一样蒸发。所以,一方面对于爱子心切的家长们来说,一定要提前提高警惕,不能等破产倒闭后才后知后觉,让老板跑的“路”比自己的维权路还漫长;另一方面,市场管理部门也需加强对所有新兴行业的监督管理,在其“划地为营”的基础上添门设窗,加以引导。
,