“
锦旗，既是嘉奖也是动力
更是指引我们不断精进 的方向
每面锦旗的背后
都有着一个个感人的故事
见证着业主与世茂物业人之间
一段段倾情服务 的深厚情谊
”
9月23日下午，112社区一位居民手持锦旗，来到世茂服务恩施街办公室表达感谢之情，并特别表扬了世茂服务员工陈薇认真负责、热忱细致 的工作态度。
综合管理巡查员 陈薇
原来，该业主曾投诉楼下商户夜间厨房油烟污染及外摆噪音扰民问题，经陈薇多次上门 耐心走访了解，主动找到商户老板沟通协调，最终达成共识，及时解决 了业主的这件烦心事。所以，业主特地送来“尽职尽责，温暖人心”锦旗一面，以点赞她在工作岗位上的默默耕耘，用自己的实际行动诠释了平凡岗位的不平凡。
在日常工作中，敢抓敢管、一心维护业主利益 的综合管理巡查员付波，多次被商户和业主们的称赞肯定，也收到了表彰锦旗两面。
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业主/商户为付波送来锦旗
·商户百香果园李老板 说，“付波对商户们一贯认真负责，态度和蔼诚恳！工作作风体现在敢抓敢管，在维护及服务商户们权益上，尽心尽力、毫无怨言！”
·112社区李凤兰女士 表示，在平时采购生活物品时看到，付波对恩施街菜市场的商户们也十分友善，态度亲和，经常会耐心地与商户进行沟通协调，也非常尊重商户们，由此发自内心地欣赏这位工作人员。
·恩施街电竞馆老板 则说，“付波工作认真踏实，工作时间内耐心对待每一个人，点点滴滴都为商户们着想，并能及时处理各种各样的突发事件，并且随时跟进进度，让我们经营无后顾之忧。”
世茂服务恩施街综合管理员廖大斌对工作认真踏实，刚加入世茂1个月时间，即在城管队领导和公司领导的帮助指导下，秉承文明工作、友善待人的工作准则，积极做好管理巡查等基本工作，并以热情饱满 的工作态度和严谨负责 的工作作风，获得了商户们的一致好评。
综合管理员 廖大斌
9月22日，精品蔬菜店和中粮家佳康蔬菜店作为代表，为世茂服务赠送“工作认真负责，管理有方，文明执法，恪尽职守”锦旗一面，并特别表彰 廖大斌尽职尽责的服务精神。
9月29日早上8点，世茂服务武汉锦绣长江一期业主张修英老人在汉阳江滩散步，突然被一辆疾驰而过的摩托车撞倒，79岁的张阿姨 因受伤无法起身，身旁又无人帮忙，危及时刻，她想到自己小区的物业，赶紧电话联系了锦绣长江一期秩序领班张志红。
锦绣长江一期秩序领班 张志红
接到求助电话后，张志红第一时间赶往现场，找到张阿姨，并联系了她的家人，同时进行报案。因为住的较远，张阿姨家人无法立即赶来，张志红二话没说立即送张阿姨去医院救治，并垫付了医药费近2000元。因报警及时，肇事者也被警察找到。上午11时，等张阿姨家人赶到医院后，张志红才离开。
对于张志红热忱服务、见义勇为 的优良品质，以及世茂服务有求必应、贴心周到 的工作作风，业主给与了高度的认可和表扬，并赠送“忠于职守，服务为民，有求必应，见义勇为”锦旗一面。
7月19日，荆州世茂云城项目业主杨先生到物业中心办理完车位交付手续后，在小区座椅上休息，离开时不慎将手拿包遗忘在座椅上。保洁人员在做卫生时发现了该手拿包，想到失主此时应该非常着急，于是暂时放下手中的工作，第一时间将手拿包送至物业前台。
荆州世茂云城
随后，楼栋管家根据包内证件信息，迅速联系上了业主。业主表示，自己正在着急寻找，“里面的证件 太重要了，幸亏有世茂物业工作人员尽心尽责、拾金不昧，太感谢你们了！”
为了表达自己最真诚的谢意，业主当日即前往世茂云城物业服务中心，向保洁部、客服部表示感谢，并特别送来“拾金不昧 心系业主 尽心尽责 服务快捷”锦旗一面。
2022年10月5日，荆州市弥市镇突发疫情，荆州全市进入管控状态，由于正处国庆假期，项目当日只有工程佘民昌和客服叶涵值班。当疫情来的第一时间，叶涵首先通知能到岗的保洁进行园区消杀，并采购充足的口罩、防护服等防疫物资 进行发放，保证物业在岗工作人员的自我防护。
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佘民昌和叶涵为业主送物资、浇花
10月10日晚，接到社区全城静默三天的通知，也就意味着所有在岗员工不得离开项目。随即，项目有序开展防疫工作，叶涵和佘民昌负责交接社区送达的物资，根据房号一户一户送达 到业主家里；业主不在家的，也会上门 给业主关窗，给家里的绿植浇水；独居老人 不会使用软件下单，叶涵就主动帮忙 并且未收取老人买菜的费用。
每天下午5点，小区会进行核酸检测，叶涵负责在小区通知业主下楼做核酸检测，佘民昌则负责协助核酸采集的工作。当业主不方便下楼做核酸时，他们也会主动和社区沟通是否可以上门检测。在项目坚守的8个日夜里，他们每天都会从一大早忙到晚上八九点，也毫无怨言，只是想着克服困难，为小区业主的生活保驾护航。世茂服务的用心用情，也收到了业主们的广泛好评点赞。
相似的故事，世茂服务每天都在上演，在这个秋天，向我们源源不断传递着服务正能量。物业人们虽身处平凡的岗位，但他们却把爱如秋风细雨般融入业主们的生活，融入他们的心里，为美好生活助力、添彩。
世茂服务武汉中心城市美好生活智造者
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