事发南昌!撞了60万豪车,太平洋保险不给赔!原因竟是…

把宝马车撞报废小伙子后续(事发南昌撞了豪车)(1)

为了减少损失车主都会给爱车买份保险

南昌吕女士一直购买的是太平洋保险

今年3月还提前交了续保金

然而就在前几日当吕女士不慎撞上了一辆60万元的豪车

却被告知查不到吕女士车辆相关的保单信息一万元维修费全得自己付!!

已为车辆续费保险,为何还会“脱保”?

6月16日下午,南昌车主吕女士驾驶小车,不慎撞上了一辆雷克萨斯轿车,吕女士赶紧给她投保的太平洋财产保险公司南昌支公司打电话要求处理,却被告知她家的小车处于“脱保”状态。

即车辆未正常投保,没有保障!因此维修雷克萨斯轿车的万余元费用,也须吕女士承担!吕女士和她的家人纳闷了:今年3月份明明自家已经提前缴纳了3000多元的费用,续保了车险,为何会出现“脱保”状态?在事故处理期间,太平洋财产保险公司南昌支公司客服人员向吕女士回复称,该公司并没有查到吕女士提供的保险单号。因没有保单信息,该理赔员称不能赶到现场来。吕女士赶紧找出了去年与今年的保险单,查看相关信息。两张保单信息一对比,令她与丈夫大跌眼镜。

原来,去年购买的保单起保日期为2019年6月16日0时,终止日期为2020年6月16日0时;今年续保的保单起保日期为2020年6月17日0时,终止日期为2021年6月17日0时。这就意味着,两张保单之间空了一天,即2020年6月16日这一天是“脱保”的,也意味着这一天吕女士的这辆车连机动车交通事故责任强制保险都没有。

明明车辆是同一家保险公司进行续保的太平洋财产保险公司南昌支公司应该让车辆实现保期无缝对接为何会出现“脱保”的状态?

保险公司称可能是业务员操作失误

近日,记者与当事人来到位于南昌西湖区站前西路226号的太平洋财产保险公司南昌支公司了解情况。“通过滑动手机可以进行(相关选项)确定,可能是业务员失误操作。”太平洋财产保险公司南昌支公司销售部门的熊姓负责人解释称。

对此,吕女士表示续保时并未要求进行更改险单的起保日期与终止日期,“我都没这个要求,为什么保险会出现真空期呢?”针对在太平洋财产保险公司南昌支公司续保期间无故出现“脱保”状态一事,吕女士已向中国保监会12378保险消费者投诉维权热线进行了反映,希望相关部门能将此事调查清楚。

而在这之后,太平洋财产保险公司南昌支公司口头承诺,将为吕女士办理车险赔付。保险公司出现这种失误实在不应该!你买车险的时候会留意投保时间吗?

来源:江西晨报

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