来源 | 品牌观察报
最近3.15的品牌大瓜大家都吃过了吧?
老坛酸菜凭借一己之力,把康师傅和统一两大品牌拉下水,连带也拉紧了其他方便面品牌的神经。
舆论一有风吹草动,品牌方立马就得澄清。
果不其然,这次轮到今麦郎了。
最近网上突然有大量账号质疑今麦郎是日资企业,逼得官方连忙出来澄清。
言语间满满的求生欲:
我不是日资企业,连一份钱外资也没有,更没有上市圈钱!
这份老实又心焦的官宣,随后把今麦郎推上了热搜。
在围观的群众里,站在今麦郎一边的占了大多数。
纷纷说到,今麦郎和白象都是民族品牌,凭啥一个辟谣一个数钱?
也有人不在意:外资又怎么了,吃点东西不用扯到爱国吧。
当然也不乏吐槽的声音。
有说今麦郎就是日资企业的,觉得名字不像中国品牌。
实际上,这不是今麦郎第一次求生欲满满的澄清了。
之前3.15康师傅、统一翻车之后,今麦郎立马甩出了一份公告:
我们从没采购过曝光的酸菜包,请麦粉们放心吃吧!
看看这内容,连「大数据」都用上了,相当诚意十足了。
这种立马反应,和塌房同行拉开距离的行为,让今麦郎这个二线品牌的形象高大了几分,也收获了一波点赞。
不仅如此,今麦郎的表态还有其他好处。
借此官宣,今麦郎可以梳理品牌的整个供应链,提高质量标准,把食品安全问题消除在企业之内。
至于今麦郎被传为日企,我是站在品牌方一边的,原因主要有以下几点。
首先,今麦郎是纯正民企,被误解是因为名字。
在官方的澄清内容中,今麦郎把工商信息都亮出来了,100%民企是可以肯定的。
之所以被造谣误解,主要是因为品牌名带了「郎」字,容易让人联想到「XX一郎」之类的日本名。
其实在这之前,我也一直以为今麦郎是和日资沾边的品牌,不少网友也是类似的感受。
这说明对于一个大众品牌,起名确实要更为谨慎,避免引起误会,否则会增加不少公关成本。
毕竟造谣一张嘴,辟谣跑断腿。
其次,作为食品企业,关键还是在质量。
如今已经是地球村时代,无论是不是日资,日资还是美资,其实都不重要。最重要的还是产品质量。
而对于食品行业,食品安全就是第一底线。这一点对于内资和外资都是一样的。
最近因土坑腌制酸菜而翻车的康师傅、统一,两者民族企业的身份能成为挡箭牌吗?还不是一样被大众喷成了筛子。
这样来看,无论是造谣今麦郎是日企的账号,还是看到热搜一顿骂的网友,都有点过分了。
人家今麦郎老老实实做面条,哪有错呢。
最后,舆论敏感期快速回应,确实值得点赞。
3.15老坛酸菜风波之后,对康师傅、统一的反感容易延伸到整个方便面行业,大众也会拿放大镜看待其他品牌。
可以说,最近是方便面品牌的舆论敏感期。
这种时候,今麦郎被谣传是日资企业,考虑到大众的民族情绪倾向,后果是可大可小的。
而今麦郎的迅速反应,迅速澄清了谣言,并得到了多数网友的支持,体现出了品牌公关的敏感性和执行力。
其实对于品牌方,有求生欲是好事。
这意味着面对大众少了傲慢,多了谨慎,有助于提供更好的产品服务。
然而,求生欲最好用在点子上。
希望品牌们求生的动力都在于品质,而不是因为所谓的外资身份。
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