在这个时代,有人会说,谁谁谁动了谁的蛋糕,何为蛋糕,是利益;立场也很容易理解,意思是指认识和处理问题时处在的地位和抱有的态度;当“利益”和“立场”成双成对出现时,“矛盾”也就出现了,我来为大家科普一下关于如何化解由个人利益发生的矛盾?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

如何化解由个人利益发生的矛盾(利益)

如何化解由个人利益发生的矛盾

在这个时代,有人会说,谁谁谁动了谁的蛋糕,何为蛋糕,是利益;立场也很容易理解,意思是指认识和处理问题时处在的地位和抱有的态度;当“利益”和“立场”成双成对出现时,“矛盾”也就出现了。

当“利益”和“利益”共同出现时,“矛盾"出现,或双赢,或冲突。古有断人财路如杀人父母的说法,当个人因为利益和断了他人的利益,此时是冲突,趋势则会越来越严重。如何解决?或直接解决冲突一方,谁胜谁负,立个高下;或寻求双赢,换条路走。

而当“立场”和“立场”同时出现时,“矛盾”出现,这是却要看其本质才能解决其“矛盾”。两个人或是双方,因为一件事立场不同,持不同的意见,互相蹬鼻子瞪眼的,僵持着,这时候有的人可能会束手无策,我们不妨可以看看其本质。

管理学大师玛丽.帕克.福列特讲过个案例,就是两个男人在图书馆吵架,一个人想要窗户开着,另一个却想要窗户关着,他们为了开多大不停的争吵,开一半,或一条缝隙,或开三分之二,没有一种办法能同时解决两个人的要求。这时管理员走了过来,她问其中一个人为什么要打开窗户,那人回答“呼吸新鲜空气”。紧接着,她又问了另外一个人为什么要关闭空气,那个人回答道“我怕风”。管理员想了一会儿后,去隔壁的房间打开了窗户,这样一来,那两个人既能呼吸新鲜空气,又吹不到风。

当“立场”和“立场”出现“矛盾”时,改变立场是极其困难的,但“立场”的本质却可以解决问题,即“利益”。作为倾听者,要关注的则是本质的利益,而不是立场。

在听双方的观点后,他们各有各的“立场”,或有理有据,或是三观方面,这时总不能去改变其中一方的“立场”,而要看看产生“矛盾”背后的“利益”,通过倾听去了解他们背后潜在的需求,关注他们话语中的“优先选项”,这时就抓住解决问题的点了,或鼓励,或是协调,这时就有了应对之策。

“利益”和“立场”和“矛盾”这三个捣蛋鬼在生活中很常见,处理好了,生活可能会幸福美满,或是事业蒸蒸日上,而处理不好,可能会让人头疼不已,心力交瘁。

人要接受自己的有限性,我们只能做我们认为对的事情,然后接受它的事与愿违。——罗翔

#翻开我的生活日记#