如果是接乘客的的时候滴滴判定你有责取消，可以进行反馈申诉。

滴滴乘客取消订单乘客有责任吗（滴滴司机遇到乘客取消订单系统判定有责的申诉方式）(1)

这个订单，接单之后就给乘客打电话了，大约4分钟已经跑到离目的地100米的地方，看到乘客了，结果他取消了。因为我没有按照导航的标准路线，而是走了一条更快的路线，系统没有识别出来判定我有责。 这个时候点击【反馈】

滴滴乘客取消订单乘客有责任吗（滴滴司机遇到乘客取消订单系统判定有责的申诉方式）(2)

选择【乘客原因主动取消】

滴滴乘客取消订单乘客有责任吗（滴滴司机遇到乘客取消订单系统判定有责的申诉方式）(3)

点击右下角的【开始核实】

滴滴乘客取消订单乘客有责任吗（滴滴司机遇到乘客取消订单系统判定有责的申诉方式）(4)

然后会回到这个菜单，选择【完成，继续接单】即可

此类申诉一般24小时就可以出结果，只要你大体的方向是在一直接近乘客，系统都会判你无责。

前提是不要触发sop标准流程。

不能在电话里要求乘客取消订单，让乘客考虑，告知乘客太堵车了，或者是乘客问你要不我取消吧，你明确同意。

一般乘客问你，要不我取消订单吧。

推荐这么回答

【取消是你的权利，我不能干涉，我也不会诱导你取消订单】

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