现在各行各业,甚至很多“无业游民”也都开始做起了自媒体,从个体到企业,自媒体带来了一定的流量,然而在这个流量为王的时代,想要将自媒体平台做的好并没那么容易。

对企业而言,要有个清楚的认识:自媒体需要用来干什么?有何用?大多数企业认为自媒体的价值是为了帮助企业扩大品牌知名度、提供工具服务及日常品牌运营。

自媒体和企业哪个好做(自媒体对企业来说重要吗)(1)

不同的企业不同的时期,对自媒体都会有不同的看法,有的企业创业期就需要自媒体的帮助,有的企业则是在中期和成熟期时需要,下面我们通过不同企业类型和阶段,再根据上述的思考逻辑去分析自媒体的价值:

如果你是一家初创的实体商家(特色中餐馆),你的客户就是吃饭的C端客户,宣传饭店的优惠活动就是自媒体的目的。

对于消费者而言,某一家的美食及优惠信息不足以吸引他们长时间的关注,他们更愿意关注美食自媒体或者像联联周边这样的平台,在粉丝量不多及公众号图文打开率走低的背景下,单独弄个公众号意义不大。

自媒体和企业哪个好做(自媒体对企业来说重要吗)(2)

最好的办法就是通过微信号和顾客成为好友,然后通过朋友圈定期推送饭店的信息,后期可以将顾客拉群,在群内进行推广和宣传,这样的方式比自媒体号的运营更加简单高效。

实体商家具有本土属性,所以抖音、小红书就非常适合(有本土定位功能),抖音可以发一些菜品的视频,场景的视频等等。至于小红书,主要看饭店是否在颜值上过关,录一段小视频&拍照对于商家还是很容易的。

如果你只是一家小店,上面的操作尚且满足需求,如果你想走招商加盟路线,扩大规模和品牌影响力,那么就要改变自媒体运营策略了。你的自媒体既要为加盟者服务,又要为粉丝服务(粉丝会随着加盟模式的扩大而增加,产生量变到质变),这时候公众号就有意义了。

就单一品牌而言,不可能每天有那么多的信息可发,同时消费者对单一的品牌黏性也不会增大,所以公众号推荐服务号,而非订阅号。

自媒体和企业哪个好做(自媒体对企业来说重要吗)(3)

公众号的运营分为两个部分:菜单栏基础功能 每周图文更新,菜单栏可以添加招聘信息、加盟信息、会员服务等固定模块,推文必须针对的是消费者,比如优惠活动、新品上市、抽奖福利、品牌故事等等。

在内容上尽量短、精、有趣、有料、好玩,一次只发一篇推文,不要弄成长篇软文,因为消费者没有耐心,同时也要结合自己的品牌属性在内容上打造自己的风格,可以参考杜蕾斯、绝味鸭脖、三只松鼠等知名品牌。

如果你的粉丝都是一群中年大叔,那么“皮”就显得格格不入了,总结来讲就是对什么人说什么话。

其他渠道该如何做的呢?

如果你的实体产业没有像做到海底捞一样遍布全国各地,还是按照上面的本土渠道深耕即可,如果你业务已经覆盖全国,品牌已经突破地域限制,那么其他的媒体号也是可以考虑的。

最后:做自媒体不要因为内容而发内容,发的内容一样要与粉丝、品牌相关,并非是为了企业的个人喜好而发。有的企业自媒体为了吧内容做起来都会找外包公司,但是毕竟不是自己的网站,定然是没有亲力亲为效果更明显。

企业自媒体的重心应该在品牌展示以及品牌维护上,这才是企业自媒体的核心目的。

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