|
佛山恒通公司遴选优秀驾驶员团队服务金鸡百花电影节 |
|
|
|
佛山恒通公司VIP贵宾大巴服务金鸡百花电影节 |
专题
2018年11月，第27届中国金鸡百花电影节在佛山隆重举行，星光璀璨，全国瞩目。岭南佛山，以迅猛的发展姿态、独具特色的文化气质，迎接四方来宾，打造“梦想之城”。作为第27届中国金鸡百花电影节大中型客车交通服务保障项目的主力担当，佛山市南海佛广交通集团有限公司下属的佛山市恒通客运有限公司精心组织、科学调配，以优异的交通保障表现，为这场电影盛宴护航。期间，佛山恒通公司臻于至善的交通服务品质，赢得了嘉宾们的广泛赞誉，更是成为了本届中国金鸡百花电影节中一张亮眼的“佛山交通名片”。
据统计，第27届中国金鸡百花电影节期间，佛山恒通公司一共出动300多个车次，安全接送嘉宾8000多人次。
文、图/李传智、周秋婷、梁丽文
霸气阵容：
今年世界杯同款接待车服务电影节
电影节期间，由佛山市南海佛广交通集团有限公司下属的“十二五”中国诚信经营与服务示范单位——佛山市恒通客运有限公司组成的交通服务车队格外引人注目。45台威武霸气的“陆地A380”VIP贵宾大巴、66台低调奢华的“T7”中巴穿梭于佛山城内，125名优秀驾驶员及50多名管理人员，以专业、优质的服务向四方来宾展示着佛山交通的良好形象。这一道道流动的风景线，受到了明星大咖的肯定与点赞。
佛山恒通公司此次参与金鸡百花电影节交通服务的车型主要有两款，其中一款是VIP贵宾大巴，素有“陆地A380”之称，也是今年俄罗斯世界杯及厦门金砖会议接待用车的同款车型。车身设计仍延续之前黄白相间的典雅风格，不过外观相比之下就显得更加稳重而且“霸气”；12米车身配置46座车厢座椅，空间更大更舒适；细节之处彰显人性化设计，不仅拥有航空客舱的舒适座椅、动车全幅度窗帘，车上设有USB充电口、夜读灯，麦克风、急救箱、雨伞、纸巾等，无论是在车上小憩，还是抓紧时间办公、阅读……宾客们的个性化需求都能得到满足。
另一款是66台“T7”中巴。“T7”中巴是目前国内市场最高端的车型，为一些重要政务会议的交通运输指定用车，与G20峰会接待用车同款。车辆长7米共19座，车身为浅金色外观，大气美观；全车采用钢化玻璃，内饰采用环保材料，配备米色PVC革高级商务座椅，拥有更好的舒适性。上述这些豪华车型的投放，为今年的金鸡百花电影节交通运输提供了既安全又舒适的保障，佛山恒通公司也充分展示了佛山在承接国内外以及国际级大型会议活动方面的本土实力与自信。
专业保障： 制定“四零”体系 严选125名驾驶员
为优质、高效地完成第27届中国金鸡百花电影节大中型客车交通保障服务，佛山恒通公司制定了“四零”工作目标体系，即零机障（车辆完好率100%）、零事故（责任交通事故率、行车肇事次数频率、行车事故受伤人数、行车事故责任死亡率均为0）、零延误（发车准点率100%）、零投诉（嘉宾满意率100％）；并形成交通保障团队运行指挥体系，由一个领导工作组和七个保障工作小组组成，对电影节大中型客车的交通服务进行全方位组织指挥。
亲切的微笑、整洁的制服、细心的服务，是电影节期间佛山恒通公司驾驶员留给乘客们的深刻印象。佛山恒通公司本次参与交通保障的125名驾驶员，都是经过严格遴选的最优秀驾驶员，他们当中有参加过广州财富论坛及珠海航展交通保障服务驾驶员，有获得过地方政府星级评选的驾驶员，有被授予各级政府荣誉的驾驶员。他们的平均驾龄超过5年，多次担任重要会议的接待任务，给嘉宾留下了深刻的印象。
另外，在电影节开幕前，佛山恒通公司组织开展了驾驶员安全技术服务专项培训，对驾驶员文明服务、安全行车、车辆技术、应急处置等进行培训，确保零机障、零事故、零延误、零投诉、高标准、严要求、高规格完成交通保障服务。
精益求精：
成立多个保障小组 全方位保障服务
佛山恒通公司拥有一支专业的管理团队及驾驶员队伍，以“客户至上，优质服务”为目标，为客户提供安全、舒适的交通运输服务。除了优秀的驾驶员外，本次交通保障服务还有50多名各级调度指挥及后勤人员，为本次交通服务护航。在这次电影节期间，佛山恒通公司成立了多个保障工作小组。
其中，营运保障工作小组对车辆进行及时调派，实时动态监控车辆，确保运力充足、发车准时；车辆安全保障工作小组对重点路段、线路事故黑点的现场蹲点监控，通过视频、GPS等信息化手段对车厢内进行实时动态监控等；车辆信息保障工作小组对车辆视频、GPS等信息设备和调度系统进行维护，确保运转正常；后勤保障工作小组做好活动期间办公、餐饮等后勤保障工作；现场保障工作小组在各酒店、佛山西站、白云机场等地对疏运现场进行交通组织、协调、监控；宣传保障工作小组跟进做好电影节举办期间的宣传工作，组织优秀党员、团员参与志愿服务活动。
正是秉承着“客户至上，优质服务”的服务宗旨，佛山恒通公司多年来以优质的服务水平，打造出一支专业、可信赖的高品质服务队伍，为客户提供便捷舒适的出行服务，也成为佛山交通行业中一个璀璨夺目的明星企业。
前景美好：
拓展旅游业务 推进运游融合发展
佛山恒通公司拥有14座-55座高端商务豪华车型，凭借丰富的运营调度、现场管理经验，先进的车辆硬件设备和优质专业的服务，圆满完成了这次电影节的交通保障任务。佛山恒通公司表示，未来将继续秉承高端、专业、安全的理念，着力为用户提供大型赛事、商务活动、政府会议高端接待团队用车、团体旅游、商务快线等用车保障服务。
为促进业务发展，近年来，佛山恒通公司充分发挥自身的优势，拓展交通 旅游业务，与旅行社及属地旅游集散中心达成合作，以专业的包车团队和客户至上的服务态度赢得青睐，积极联通属地政府关注属地旅游发展，曾承接广州南站春运如约巴士夜间交通接驳工作、佛山西站辅助公交、里水镇第六、七届百合花文化节疏运工作，主动走进厂企、小区，承接雅瑶绿洲、中信山语湖等楼巴线路，和保民鞋厂等企业职工接送服务。
值得一提的是，佛山恒通公司重视职工教育和发挥党建引领力量，积极联合属地义工联，开展“关爱长者”“雷锋志愿”“春运志愿服务”等志愿服务；积极贯彻落实运游融合发展，推动企业跨界转型升级，不断提升团队业务能力建设和综合质素发展，组织开展业务培训教学、讲座等。因为专注，所以更专业，未来，佛山恒通公司在新时代交通服务中，将会迎来更多美好前景与精彩。
恒通名片
佛山市恒通客运有限公司拥有公路运输线路33条,在营车辆64台（其中广佛快巴、广州专线4条，在营车辆24台；市际线路深圳、肇庆、珠海等方向班线25条，在营车辆35台；省际线路广西、湖南等方向班线4条，在营车辆5台）。市际旅游包车86台；佛山城巴线路5条，在营车辆49台。
地址：佛山市南海区佛平路南海车站
电话：0757-86285722
,
