不知道您有没有接收过这样的短信:“您的手机开通了某业务,如果不需要的话,可以发送短信退订”。可如果您真的这么做的话,那可就上了骗子的当了。

最近陕西西安的张先生接到一条短信,说自己的手机成功定制了某项业务。记者看到,这条短信的发送号码为12520开头,说明这条信息是从飞信平台群发的。为了弄清短信内容的真伪,张先生给移动客服打了电话。

回石家庄人员回不了小区(石家庄市民莫名收到)(1)

移动工作人员称,该短信中提示用户回复的内容是更换手机卡的指令短信,这是一项中国移动客户换卡的自助操作,是真实可用的短信指令。“HK”是“换卡”的拼音首字母缩写,字母后的数字是更换的新SIM卡卡号。用户一旦发送该短信内容至10086,就会进行换卡申请。

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看到这儿,估计大伙儿都惊呆了吧,原本想着是退订的操作步骤,谁料竟然无意中换了卡。而一旦被骗子换卡后,随之手机里绑定的银行卡、支付宝和微信账户等,就很容易受到威胁。不法分子就可以通过“手机短信找回密码”的方式,任意修改任何绑定该手机号码的网络账号,同时可以通过手机收到的验证码等信息,随意盗刷用户的银行卡。即便是用户真正发现异常,申请了停机,而确认客户身份又需要很长时间,在这个过程中就可能造成经济损失。

不过,如果在不知情的情况下,用户还是发送了对方提供的指令的话,还有最后一道防线:二次确认。根据换卡的业务流程,在换卡操作指令发出后,系统还要向客户进行二次确认,也就是向容户发送一条指令,大意是“您申请办理换卡,是否确认”。如果大家认真地阅读了这条短信,不轻易回复“是”,骗子企图换卡的目的仍然是不能达成的。

其实仔细回想一下,骗子所发送的短信也并非没有漏洞,因为中国移动的业务退订指令代码一般是发送“取消”二字的大写字母“QX”代码到10086,得到可退订的业务列表,用户回复相应的业务编号,就可以退掉相应的增值业务,而并非发送“HKOD后加数字”指令到10086退订。

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石家庄市民张先生告诉记者,他前两天收到个短信,说自己定制了移动的电视业务,标准资费为118元|月。本来以为是强制订的,准备按短信上说的发短信退订,但是突然发现这个信息不是10086发送的,当时他就觉得有点纳闷,随后便给移动客服打电话咨询,移动客服回复说,并没有发过这个,肯定是诈骗短信,建议张先生赶紧删除这条短信。

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相关人士也提醒消费者,运营商不会用12520开头的号码给用户发短信,也不会无故给用户开通业务,当突然收到开通业务的通知短信时不要轻易相信。如果确实需要退订业务,通常中国移动取消业务的短信代码为“QX”,即“取消”的拼音首字母缩写。如未能及时识破短信陷阱,发送了“换卡”业务短信也不用惊慌,运营商还会发来二次确认短信,这时候要谨慎回复,果断删除。或者是直接拨打运营商的电话查询真伪。

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