小蔡反映，他本想简单理个发，却被推销烫了头，花了1000块钱，现在丑得不想出门。找到理发店，店长表示可以退钱，但前提是小蔡和朋友道歉。
【1818黄金眼】本想19.9元清爽理个发 花了1000后丑得不想出门
小蔡住在杭州余杭运河锦庭三区，小区门口有家艺尚汇美发店，11月23号晚上，他到店里理发。
小蔡：“我本身就是打算说只是剪个头发，我看他们门口推销的是19块9。”
记者：“跟他讲你要剪19块9的？”
小蔡：“这个我也没说，当时洗头的小姑娘她说你就是剪头么，我说对，就是剪头。”
小蔡说，当时店员在手机上找了一张发型图，说要给他做类似的，他同意了，之后拿来价目表让他选药水。
小蔡：“选要烫头发的药水，我说怎么还要烫头发，我当时都想说不想做了，他们经理就一个劲地在那说，没事你先做，待会按照会员的优惠，烫完了以后他说用了四支药水，你也没跟我讲清楚究竟是要用几支药水，我以为就是一支药水就够了，两百多块钱。”
小蔡说，当时他看到药水的价格是268块钱一支，做完之后对方说用了4支，共计1072块钱，美发店抹了零头，他付了1000块钱，回去后，他越想越生气。
小蔡：“本来我就想清爽地理个发，但是这个做完之后，丑得我都不想出门了，钱也不多，但是没有提前告知的情况下就会让人很不舒服，他这边要么给我道歉赔款，不是说钱多钱少的问题，这个要看他们这边来决定。”
杭州余杭艺尚汇美发店 店长：“做之前有去告知，包括所有的项目消费都有签字确认，我们会去追究法律责任的，包括他那个朋友，他有造成对我们店的诽谤，我们是要起诉的。”
这家店的工商注册名叫杭州余杭艺发财美发店，今年9月份注册。这位店长拿出有小蔡签名的单据，上面写着268乘以4，等于1072，店长说，这就是药水的收费。
当时给小蔡用的是辅霉素Q10，价目表上显示268块钱一支，记者提出看下药水，但被拒绝了。
店长特别提到，他在运河锦庭三区的微信群里，小蔡的朋友在群里多次说他们是黑店。
杭州余杭艺尚汇美发店 店长：“说店不好啊，黑店啊，就是说进去剪头发花了一千块钱，扭曲事实对不对，是不是掐头去尾，协商可以，可以退回，全退都可以，需要他们公开道歉。”
小蔡说，他把消费经历跟朋友讲了之后，朋友在微信群里替他抱不平。后来他在群里以当事人的身份讲述了全过程。
店长接着发出了一段话，大意是说有人搬弄是非，做头发之前就说了价格。小蔡表示，他已经把情况反映给市场监管部门。
