上一周帮帮团关注了小王在天猫苹果官方旗舰店购买了iPhone手机,开机后才发现手机内存“缩水”的事情。

该事件曝光后,也引起了网友们的热烈讨论,纷纷为小王出谋划策,那么根据网友提供的这些线索,小王能维权成功吗?

旗舰店买手机 内存却“缩水”?

京东苹果手机可以换内存吗(男子旗舰店网购手机内存)(1)

小王在苹果手机天猫官方旗舰店

购买了一台256G的Iphone 11手机,

可是在开机后却发现手机内存仅有64G

小王说但是收到货时

他并没有打开验机

小王猜测是旗舰店发错了货

手机天猫旗舰店

我们可以告诉您我们发的没错。

序列号对不上 怀疑手机被掉包

京东苹果手机可以换内存吗(男子旗舰店网购手机内存)(2)

对比了序列号,能够得知,

小王收到手的这台64G手机

至少不是来自天猫苹果旗舰店的。

也就说这台手机很可能

在到达小王手中之前就已经被调包。

由于小王在拿到新手机之后第一件事,

就是去贴膜店贴了膜,

因此,贴膜店也成了

许多网友怀疑手机被调包的地方。

贴膜店:没有机会掉包

京东苹果手机可以换内存吗(男子旗舰店网购手机内存)(3)

贴膜店负责人:

我们这行业有个说法是:激活过的手机就不值钱了。我不可能拿一部没有激活的手机换一部二手机。况且我贴膜时候他全程在盯着,我也没机会。

京东苹果手机可以换内存吗(男子旗舰店网购手机内存)(4)

消协介入 店家同意换手机

京东苹果手机可以换内存吗(男子旗舰店网购手机内存)(5)

在前期记者寻找福州消协介入后,

目前苹果官方同意给小王

换一部新的256G的手机。

而且为了维护消费体验,

愿意免费赠送一个500元以内的配件,

作为补偿 。

但究竟是哪个环节出了问题,

仍未查明。

虽然对于小王而言,

这次的维权已经结束,

但是我们仍要提醒广大消费者,

购买贵重商品的时候,

绝不能掉以轻心,

一定要及时开箱验货、

最好能录下开箱视频,

以保障自己的消费权益。

,