前言
抽血室护士每天完成几百人的抽血工作,确保工作期间护理质量和安全。防止患者私自冒名顶替抽血,避免患者排队投诉,避免出现护患纠纷,有效预防患者晕血、晕针情况,及时发现患者重复抽血项目收费问题及抽血间隔时间问题,避免多抽血、漏抽血、抽错血,做好院内抽血项目及金域 项目采血内容宣教。抽血室护士如何保证以上工作质量,把握以下原则必不可少!
一、三查八对一观察,拥有严谨的工作作风
护士需要做好三查八对工作(三查:操作前、操作中、操作后查,八对:对患者ID、姓名、性别、年龄、抽血项目、治疗科室、检验时间、采血管类型,观察患者抽血时反应),观察患者采血时是否有晕针等情况,采用沟通语言方式转移注意力、放松心情。仔细核对化验单,准确分类粘贴试管。严格遵守消毒隔离制度,做好抽血室空气监测、抽血时做到一人一带、一人一巾、一人一洗手、防止交叉感染。
二、 整装上岗,拥有主人翁意识抽血室护士应着装整齐、挂牌上岗、坚守岗位,做好开窗抽血宣教、耐心接待患者。对患者提交的验单有疑问之处应主动并及时与患者、医生、化验室联系,确保标本准确无误,切不可想着只要自己保证没抽错血就行。护士完成采血后应耐心向患者做好注意事项及取化验单的时间、地址解释工作,工作之余积极参加科室及院内组织的活动,提高积极性、主动性、创造性。
三、 团结协调能力抽血工作责任制分工比较细,从排队递交验单、核对打条码、至核查抽血、再至核查已采血试管,要完成一项抽血工作就必须大家团结协作,否则会影响到工作质量。若患者发生抽血收费失误、抽血少开验单等原因导致的漏抽或血液溶血等情况,当班抽血护士应竭尽全力为患者解决,切不可推卸责任。团结意识,是抽血护士必不可少的,同事与同事之间,风险荣辱一起承担。
四、 风趣幽默自愈的能力首先,在抽血室上班得先承认自己是条汉子,女汉子~。上班8小时不喝水、不上厕所,小眼神和双手不停的重复运动也是项不错的护理健身,可怜了长了老茧的嘴巴和一身的职业病,8小时等同于泡在纷繁耳扰的城市人群中,会遇见各类性格的患者,避免不了不遇到医闹患者,抽血室护士此刻最需要的就是忍术,正所谓忍一时风平浪静,冷静下来耐心处理好患者的问题,处理好后相信患者也会体会到护士的关怀。笑一笑十年少,就让存在的烦恼和委屈一同消散,第二天又是一条汉子!
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