近日，银川市民小张（化名）反映，她之前在嘉华伊美的医疗美容诊所隆了鼻，可没过多久，遭遇鼓包、红肿、透光，而与诊所屡次协商，始终没解决。
为变美去隆鼻 遭遇鼓包红肿透光
小张今年26岁，4年前曾做过一次隆鼻手术，2018年12月，她在一家叫做伊尔曼的健康养生会所做身体护理时，工作人员向她推荐可以再进行一次隆鼻手术，让鼻子更完美。
出于爱美，小张接受了这个建议，并在该养生会所工作人员的带领下，来到一家叫做嘉华伊美的医疗美容诊所，做了第二次隆鼻手术。小张花了6万元，办了美容贷的分期。
小张回忆，在手术开始前，她与医生沟通，决定取耳软骨，然后用膨体材料，做一个鼻小柱的效果，但并没与医院签订任何合同，只签了手术协议。等手术做完后，医院只给小张提供了一张收费凭证。
可当手术做完近4个月后，小张的鼻子开始出现鼓包，红肿，透光等现象，她急忙找到当时介绍她做手术的人，以及为她手术的医生。
小张说，医院负责人和医生均称，小张鼻内出现增生，给她打了两针，并表示继续打针就能逐渐消除。可回去等了一段时间后，鼻子开始不断出现问题。
打针并没解决小张鼻子出现的问题，她这才意识到这可能不只是增生这么简单。后经多方了解得知，第二次隆鼻手术所使用的材料是硅胶，与她之前和医生商量的膨体并不一致。
鼻子出现问题，给小张带来了不少麻烦，她又多次与对方进行协调，要求修复，且要求换个自己信得过的医生来实施修复手术，或者退钱。
可双方意见始终没能达成一致，一拖再拖。
直到今年年初，小张突然得知，嘉华伊美医疗美容诊所已注销。想再找这家诊所处理后续事宜，变得无从下手，她很迷茫，后续该去找谁解决鼻子的问题？
小张说，现在因为此事，她觉得自己越来越丑，既花钱又受罪，对工作和生活产生了很大的影响，甚至有点抑郁，快生活不下去了。
介绍人：已更换了新的合作方 能修复 但需等半年
嘉华伊美医疗美容诊所已注销，这事到底该怎么办？
记者与小张一起找到了当初推荐她去此处做隆鼻的工作人员。
据该工作人员介绍，2018年时，伊尔曼的健康养生会所和嘉华伊美医疗美容诊所是合作关系，所以才会推荐小张去该诊所进行手术。当时他们在该诊所的大厅看到了公示的营业执照、医生照片等，也有手术成功的案例。
该工作人员表示，针对此事，他们确认过，当时给小张隆鼻所使用的材料确实是硅胶，现在出现这种问题也一直在积极协调，但关于小张提出的退钱诉求，无法满足。
“我只是一个推荐人，实在赔偿不了，手术不是我做的，我不承担任何责任，我能承担的责任，是我现在找了一个新的医院，给你修复。”
该工作人员说，由于目前该会所已与嘉华伊美医疗美容诊终止合作，且该诊所已注销，又开始与新的医院合作，医生看过小张的情况后，已提出了后续的修复方案。
“因为她现在鼻梁上有个疙瘩，医生也没说什么问题，就担心这个是疤痕，还有就是她鼻子这是第三次修复，医生光看也不能判断，这个是前一个医生做的，只能取出后，才能知道里面是什么样的，然后再根据里面的情况，去定下一步的修复方案，目前最好的方式是，先取出，等半年后再修复，这样最安全。”
但小张已对这家养生会所失去信任，对于后续推荐的医疗整形机构，即使是另外一家，也不能放心，所以对于“先将鼻子里的材料取出，等恢复半年后再进行二次修复手术”这样的解决办法，小张并不同意。
小张坚持，要自己选择一家信得过的医疗整形机构去修复，由养生会所来买单，对方也表示不同意，双方协商再次陷入僵局。
律师：积极协商 协商不成可走法律途径
随后，记者找到相关部门进行了解到，针对此事，兴庆区卫生监督所在接到投诉后，正在进行调查了解和进一步协调处理。
宁夏诚托律师事务所律师梁正大表示，小张遭遇的这件事情，是起典型的侵权责任纠纷，如小张向对方主张自己的权益，从法律的角度上，需要具备以下几个条件：有侵权行为发生、侵权行为与侵权结果之间有因果关系、侵权人存在过错，具备以上条件和证据以后，就可以向诊所主张自己的权益。
而针对此事，记者也向相关部门进行了核实，嘉华伊美医疗美容诊所确实已在2019年11月注销了《医疗机构执业许可证》，该诊所的法定代表人已于当年8月死亡，那么小张又该怎么办？
梁正大表示：“首先这个诊所是一个个体工商户，按照法律规定来讲，其实最终承担责任的主体是投资人本人，即使这个个体工商户注销了，那么投资人也会成为这个侵权责任纠纷中的赔偿主体。如果这个投资人死亡，按照法律规定，如投资人有遗产，那么继承人在遗产范围内，对受害者被侵权造成的损害，要承担相应的责任。”
此外，小张去嘉华伊美医疗美容诊所进行手术，是伊尔曼健康养生会所的工作人员介绍的，梁正大表示，如介绍人收取了受害人的费用，提供有偿服务，而诊所本身存在不规范的地方，或者说介绍服务中有欺诈，或者隐瞒相关事实行为，作为介绍人，本身也要承担相应责任。
但前提是，一定是要有证据证明。
在此，我们要提醒广大爱美人士，在选择医疗美容机构的时候，一定要仔细查看，并核实对方是否具有相关资质，如营业执照、《医疗机构执业许可证》等，并且有固定的场所。
梁正大说：“在医学美容过程中，一定要把细节问清楚，要求提供所有票据、书面材料、病例等，如果出现问题，一定要积极交涉，搜集证据。双方协商无法解决的话，要及时向相关部门投诉。经过调节依然不能解决的，可通过法律途径解决。需要特别注意的是，一定要保存好自己手中的证据，诉讼后通过专业的鉴定机构进行鉴定。”
记者：钟晓敏 王浩
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