什么是市场营销？无论你是否学习过市场营销，你都能给它下一个定义，因为在这个商品经济时代，每个人的身边都被营销学的内容包围着那我们自己下的定义是否正确呢？我没有办法给你准确的答案，不过我可以告诉你现在营销学中，比较公认的定义，下面我们就来聊聊关于市场营销学了什么知识?接下来我们就一起去了解一下吧!
市场营销学了什么知识
什么是市场营销？无论你是否学习过市场营销，你都能给它下一个定义，因为在这个商品经济时代，每个人的身边都被营销学的内容包围着。那我们自己下的定义是否正确呢？我没有办法给你准确的答案，不过我可以告诉你现在营销学中，比较公认的定义。
美国市场营销协会（AMA）是世界上最权威的协会，它给出的定义得到广泛的认可。AMA把市场营销分为四个阶段，其中前三个阶段已经得到广泛的认可。
第一个阶段是1960年及以前，营销被定义为销售过程，就是将货物和劳务从生产者流转到消费者过程中的一切企业活动。这个定义非常类似于我们今天谈论供应链时提到的物流，实际上就是一个货物或劳务所有权的转移。
第二阶段是到20世纪80年代，营销被定义为销售管理。它是通过对货物、劳务等通过定价、分销、促销等方方面面的计划和实施，从而实现个人和组织的预期目标的交换过程。这个阶段认为市场营销的本质就是交换。
第三个阶段就已经了新世纪初了（2004年），这个时候AMA给出市场营销学的定义是价值营销加关系管理，这是目前被广泛认可的定义。市场营销变成了一种组织职能，它是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列的过程。此时营销的本质被认为有两点，一个是价值，另外一个是关系。
AMA给出的第四个阶段是2007年前后给出的，但目前还未得到广泛的认可。这个阶段认为市场营销是宏观营销加微观营销。市场营销是一种全组织范围内的活动，一组制度的集合，是为了客户、合作伙伴以及社会的整体利益而创造、传播、传递、交换价值的一系列过程。
从上面几个阶段的定义，我们可以看出，随着营销学概念的变化，有很多方面也跟着发生了变化。
首先，营销主体发生了变化。营销主体由单纯的企业发展到一起面向市场的个人和组织。
其次，营销客体发生了变化。营销客体由单纯的货物产品发展到创意故事，再到价值关系。
第三，营销对象发生了变化，由最初的顾客发展到利益相关群体，即商业生态。
第四，营销内容的扩展。最早的营销内容就是卖货，即销售，之后发展到定价、分销、促销，再后来发展到建立、维持、巩固关系。
第五，营销目标发生了变化。最初就是提高销量，把产品卖出去；之后发展到在满足消费者需求的前提下，提供相应的服务；再之后，就发展为以实现共赢为目的。
第六，营销工具发生了变化。最早是以产品为导向的4P理论，之后发展为以顾客为导向的4C理论；再之后，发展为以关系为导向的4R理论；现在更常说的是以价值为导向的3VS理论。这几个理论，我们会用专门的一篇笔记来写这个内容，这里就不赘述了。
以上内容是我在中国大学MOOC上，学习《人人学点营销学》的课程时，根据老师的讲解，记录下来的学习笔记。
每周六更新，直到本门课程学习完毕！
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