伴随着消费升级浪潮的来临,80、90后这样年轻的消费群体逐渐成为家装的主流消费人群,他们不仅自己决定着家庭装修,也影响着父母对家装的选择。圣都创始人颜伟阳说,年轻消费群体对家空间的理解逐渐从“实用的居住空间”转变为“生活理念的表达空间”,不仅要颜值高,更要彰显自己的个性。对家居产品上有了更多的需求,从单一地满足生活所需,向着更多附加价值发展,对品质、体验、设计、服务乃至更深层次的精神需求也有了更多期待。
历经20年发展,目前圣都家装现已完成江、浙、皖、沪三省一市的核心地级市场全覆盖,及武汉、成都等全国多个一二线省会城市直营体系市场布局,并深耕华东布局全国。并在全国范围内100多家分公司累计开设近百万方整装体验场景,品牌建材区囊括近百家主流一线品牌,结合各新零售生态平台,为客户提供多触点、便捷化的多元场景消费解决方案。
年轻的群体看重“懒人方式”,在装修上更青睐省心便捷,他们希望将更多的时间花在更有意义的事情上面,更倾向拎包入住的一站式家装消费体验。因此,整装正成为行业的新趋势,圣都拥有2500余名资深设计师,可为客户提供个性定制设计,从港式轻奢到田园美式,从古典中式到现代简约,充分满足客户不同风格质感的居家美学需求。
家装整装更省心,圣都的服务让人更放心。圣都创立了“十怕十诺”的服务体系,包含“20项工程不达标砸无赦”、“2小时快速响应,48小时达成方案”、“客户的评价决定员工的收入”等等。每个客户都有相对应的项目经理,项目经理每天与客户保持沟通、汇报装修进度,并邀请客户定期对原材料和施工质量进行检查,确保圣都家装整装品质。
圣都家装秉承“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的企业价值观,其整装模式是把整装分为三个模块,a(标准化家装) b(个性化家装) c(家装新零售)的组织模式。个性化的产品力与高效可控的组织力的有效融合,解决并满足了客户的两个需求点,一站式与个性化需求,力求打造更标准、更透明、更轻松的家装时代。
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